1、课程名称：商场基础环境管理规定 授课对象：物业全员、外包单位保洁主管、楼层主管 课程目标：1、让学员了解和掌握公共环境的标准，2、通过该课件的学习，有利于提升商场环境的管控和提升 相关标准：FWKB-HJGL-02/2017-V01，物业技术手册品质部分1.0 时时间间一一级级大大纲纲二二级级大大纲纲三三级级大大纲纲 基础环境管理的目的和带来的效果 外场环境管理 广场地面 执行标准和管理要求 成品保护与维护 喷水池执行标准和管理要求 玻璃幕墙执行标准和管理要求 绿化执行标准和管理要求 垃圾房执行标准和管理要求 清洁管理要求执行标准和管理要求 突发事件处理外场突发事件预案 安全类预案 环境类预案
2、 总结标准来源 口碑标准 物管手册 授授课课方方法法& &辅辅助助工工具具 讲授+照片 讲授+照片 讲授+照片 讲授+照片 讲授+照片 讲授+照片 讲授+照片 讲授+照片 讲授+案例 讲授+案例 讲授 讲授 课程名称：商场基础环境管理规定 授课对象：物业全员、外包单位保洁主管、楼层主管 课程目标：1、让学员了解和掌握公共环境的标准，2、通过该课件的学习，有利于提升商场环境的管控和提升 相关标准：FWKB-HJGL-02/2017-V01，物业技术手册品质部分1.0 课程名称：商场基础环境管理规定 授课对象：物业全员、外包单位保洁主管、楼层主管 课程目标：1、让学员了解和掌握公共环境的标准，2、
3、通过该课件的学习，有利于提升商场环境的管控和提升 相关标准：FWKB-HJGL-02/2017-V01，物业技术手册品质部分1.0 时时间间一一级级大大纲纲二二级级大大纲纲三三级级大大纲纲 基础环境管理的目的和带来的效果 内场环境管理 环境体验 执行标准和管理要求 成品保护与维护 装修展位执行标准和管理要求 电梯执行标准和管理要求 清洁管理要求执行标准和管理要求 突发事件处理内场突发事件预案 安全类预案 环境类预案 总结标准来源 口碑标准 物管手册 授授课课方方法法& &辅辅助助工工具具 讲授+照片 讲授+照片 讲授+照片 讲授+照片 讲授+照片 讲授+照片 讲授+案例 讲授+案例 讲授 讲授 课程名称：商场基础环境管理规定 授课对象：物业全员、外包单位保洁主管、楼层主管 课程目标：1、让学员了解和掌握公共环境的标准，2、通过该课件的学习，有利于提升商场环境的管控和提升 相关标准：FWKB
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