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商业地产项目招商部工作流程简析(42页).doc

  • 资源ID:85321       资源大小:219.50KB        全文页数:42页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 25金币
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商业地产项目招商部工作流程简析(42页).doc

1、 招商工作流程招商工作流程 一、主力店招商谈判流程 二、招商中期工作流程 三、招商后期工作流程 四、商业市场调查流程 五、商家搜集 六、招商客户接待流程 七、招商客户谈判流程 八、招商合同签订流程 九、外出招商流程 十、招商电话说辞 十一、招商宣传流程 十二、招商人员培训流程 一、主力店招商谈判流程一、主力店招商谈判流程 1、流程概况、流程概况 目的 为本项目与主力店达成招商意向,以签订意向书或合同为目的 为本项目提供品牌支撑以及宣传热点 适用范围 用于项目前期预招商以及后期主力商家接待等 定义 谈判:除正式场合下的谈判外,一切协商、交涉、商量、磋商等等 参与部门 招商部及其他相关部门 招商部

2、 1、联系品牌商家,约访商家 2、了解品牌的意向,品牌特点以及公司内部架构等 3、负责确定谈判内容,了解商家需求,对建筑的需求,面积的需求, 以及各项招商条件政策倾向,为谈判成功做准备 4、与品牌商家沟通,签订意向书以及意向合同 5、掌握客户需求,及时与客户进行沟通联系,对项目进行积极促进 行政部 1、会议室准备,电脑投影仪准备 2、商户接送、接待、准备礼品 企划部 1、企业及项目资料设计,招商手册制作 2、会议室布置 总工办 1、 提供最新项目图纸 2、 与商家沟通图纸相关问题 3、 结合商家需要调整相关设计内容 拓展部 1、 草拟意向合作协议 2、 审核意向合作协议 3、 协调相应政府关系

3、 财务部 1、审核意向合作协议 2、收取合作定金 董事长 指导招商策略, 批准招商计划 批准合作意向书 2 2、流程指引、流程指引 制定招商计划及招商方案 公司批准计划及方案 收集商家资源,分类列名单 招商准备,公司简 介、项目简介,各类 图纸 联络商家初步沟通,发公司资料 跟踪商家对项目的了解情况, 解答疑问资料 洽谈合作意向,对方报价、 提出物业要求、规划内部布 局况,解答疑问资料 了解商家合作意向, 邀请来访考察 对意向商家考察 确定三家以上意向商家 归集意向商家,向公司汇报 确定商家签订意向合同 交定金执行合同 3 3、谈判程序谈判程序 招商洽谈需要一个过程,其基本程序是:开局、摸底、报价、磋商、达成协议和签约六个阶 段。结合项目做如下分析: 3.1、开局,即确立开局的谈判目标,创造一种适宜的谈判气氛。 首先,联系商家负责人或谈判人员见面,主要方式可以为电话约访,上门拜访,邮件预约


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