1、 第四章第四章 入伙管理手册入伙管理手册 电子文档:电子文档:RHGL001RHGL001 物业入伙管理制度 一、入伙准备工作 1.物业管理处在入伙前 1 个月制定入伙工作计划,该计划中应明确: (1)入伙时间。 (2)负责入伙工作的人员及其职责。 (3)入伙手续。 (4)入伙过程中使用的文件和表格。 2.入伙工作计划应由管理处主任批准,管理处应提前 1 个月向业主发出入伙 通知书 ,并详细说明: (1)需业主准备的证明材料。 (2)需业主填写的表格。 (3)办理入伙手续的程序。 (4)办理入伙手续的工作现场应张贴入伙公告和明确的指示标识,并指定专人 负责业主办理入伙手续时的各类咨询和引导,以
2、便于业主办理各项手续。 二、入伙审查登记 1.管理处应建立入伙登记表,对业主提交的入伙通知书进行查验,确认无 误后收取入伙通知书 ,在入伙登记册中注明,并向入伙申请人发放资料,应包 括: (1)入住说明 。 (2)住户手册 。 (3)住户公约 。 (4)管理协议 。 (5)预交费用标准 。 (6)装修须知 。 (7)住户登记表 。 (8)装修审批表 。 (9)验收交接表 。 2.上述发放的资料应在入伙登记册中由业主签收,或由管理人员注明。在 提供给业主的入住说明中应明确由业主填写并提交的资料,包括: (1)身份证。 (2)工作证复印件。 (3)业主登记表 。 (4)购/租房合同的正本及复印件。
3、 (5)已签署的住户公约 、 管理协议 。 3.管理处对业主的资料进行审核验证,验证内容包括: (1)表格填写是否完整、正确和清晰。 (2)公约和管理协议是否已签署。 (3)身份证明文件与购/租房合同及业主登记表是否一致。审查通过后,入 伙管理员收取购/租房合同复印件、 业主登记表 、 住户公约1 份、 管理协议 1 份,在入伙通知书注明签收。 三、预交费用 财务应根据国家和政府的法规及发展商或业主委员会的规定,确定入伙预交 费用 。管理处在审查并接受业主收取各项费用,并开具相应票据给业主。 费用项目包括:预交管理费、装修保证金及清运费等。财物应造费用登记表, 对费用交纳完毕的业主,应在登记表中注明。 上述手续完成后,管理处查验入伙登记表及已签署的管理协议及各项收费 票据后向业主发放钥匙,并在钥匙发放登记表上登记,同时应和业主协定验收 房屋的时间和方式。 管理处与业主一起验收其名下的物业,