厦门会当凌公司商业地产项目招商操作手册（23页）.doc
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厦门会当凌公司商业地产项目招商操作手册（23页）.doc
1、 厦门会当凌公司厦门会当凌公司 商业地产项目招商操作手册商业地产项目招商操作手册 第一章招商行为指导书第一章招商行为指导书 一、目的一、目的 规范各项目招商部的招商行为及过程管理， 为各项目招商提供一套标准化的行为指导规 范。 二、范围二、范围 适用于本公司各个项目招商部 三、定义说明三、定义说明 1、项目：、项目：会当凌公司代理的房地产招商、企划、销售的楼盘、物业 2、项目招商部：、项目招商部：在楼盘营销中心负责项目的招商服务工作的团队 3、招商总监：、招商总监：全面负责则项目招商，管理各个工作环节的责任人，项目招商总监通过 协调与项目开发商各个部门和联系公司总部的工作关系，完成项目部招商各
2、个环节的工作。 4、招商经理：、招商经理：负责招商现场管理方面的工作，协助项目招商总监日常工作。 5、招商主管：、招商主管：协助招商经理及项目招商总监工作的开展，负责招商小组管理方面工作。 6、招商专员：、招商专员：开发新客户及客户现场接待、洽谈、签约、缴款、归档等招商业务事宜； 负责商户入驻手续及图纸审核、装修跟进工作；运营现场事宜之管理、建立并维护良好的商 户关系； 了解及跟踪市场的动态并完成有关的市场跟踪报告； 按时完成上级交办的其它工作。 7、行政文员：、行政文员：在楼盘营销中心协助招商总监、招商经理负责招商部行政工作。 8、招商部会议：、招商部会议：项目招商运作的讨论审议会议，是项目
3、招商操作的常规会议。 四、招商总流程四、招商总流程 1、招商前期、招商前期 招商项目组成立招商代理合同签订市场调研、 项目定位、 业态定位招商计划制定、 商务条件确定招商与经营管理办公室确定招商团队组建招商团队培训、 考核招商道 具准备、制作招商手册招商统一说辞、答客问 2、招商实施、招商实施 招商摸底、 商家资源收集商家谈判进度跟踪管理目标商家意向确定签订租赁合同 租赁保证金、租金收取（交由开发公司财务部收取） 3、交付开业、交付开业 商家资料、 租赁合同移交经营管理公司商家提交装修方案、 办理进场装修协助开业 全案总结与财务分析 五、招商行为指导书五、招商行为指导书 1、项、项目招商部成立目招商部成立 签订代理合同任命招商总监任命项目招商经理项目其他人员招聘团队组建 公司与开发商签订招商代理合同有总经理召开会议，并成立项目部，项目招商总监 由总经理直接任命，招商总监接受任命，全面负责该
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