连锁零售卖场商店街相关部门协调文件（1页）.doc
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连锁零售卖场商店街相关部门协调文件（1页）.doc
附附 件件 为了保证商店街能正常运转，为广大客户提供周到的服务，保证商店街的收益，关于相 关部门协调一事建议如下： （一）店公关 1）为各厂商创造安心经营的外部环境，经营中不受干扰。 2）协助各厂商合法、快速、准确地办理各种证照。 3）每月定期与厂商沟通，定期反馈处理意见。 （二）店财务、收银 1）各店财务根据公司总体作业流程及时间，列出商店街配合的时间表，如： 每月 20 日厂商付款日及其他款项的收取时间。 各店铺、各税种及税率。 每月厂商的付款时间、开票时间及规定。 2）根据实际需求，列出收银管理规范，如需熟记菜单、信用卡结算、开发票等。 （三）企划 1）针对各商店街状况留出商店街专版 DM。 2）列出专门商店街厂商服务日，统一处理商店街 POP 需求及气氛布置需求。 （四）店工务 1）对商店街之维修单在限定时间内迅速准确完成。 2）对专业要求过高，无法自行施做，尽快发包或请工程施做。 （五）店安全 1）根据商店街实际状况，定岗、定员服务。 （六）店保洁 1）列出保洁区域及清洁标准。
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