1、高档酒店的网络营销策略高档酒店的网络营销策略 信息时代，互联网全民普及并成为人们获取信息、消费、分享、交流与交易关键 渠道与工具，消费者群体需求水平的提升与需求层次的多样化、无常化，酒店品 牌传播与销售管理者正面临着营销的诸多问题， 即便是国际著名的酒店集团也正 在寻求有效的解决方案。 网络营销作为一种新营销策略并进入酒店的整个市场计 划，以便应对营销挑战而获得，并受到范围更广、程度更深的重视，即使一些地 方的招待所也建起了网站，开通了网络直销，或者搭上了携程、e 龙的末班车。 观目前国内现有系统化的酒店网络营销模式， 总体可以分为基于酒店自主门户的 直销与依托现有各类网络渠道的分销两种，具体
2、而言，有以下四种形态： 第一种形态是酒店建立了自己的门户（网站），通过对网站的建设、宣传推广吸 引新客户，促成老客户直接在线预订 第二种形态则是利用网络与系统平台： 包括德比的 D-Hotelier （基于 OTA 平台） 、 锦江德尔的 HUBS（借助于 CRS 系统）、罗盘的 HIMS（借助于 PMS 系统）、网连 天下的 Tinsia 平台（基于 IATA 模式）等。 第三类途径则是成立酒店网络联盟， 通过统一的网上营销中心调配联盟酒店的资 源，可是区域的，也可能是同规模的，或者是没有分类的综合联盟，如 CHINA-Online（畅联）同业平台。 第四种可以称之为关联性营销，一些发展成熟
3、的旅游目的地，依托于目的地营销 系统平台，整合本地化的各种星级酒店和旅馆资源；以同星级酒店跨区域网络营 销联盟，满足该星级顾客特别是固定会员群体的需求；以经典旅游线路为核心整 合线路中不同酒店资源， 成立网络营销联盟平台； 以其他的某种关联属性为基础， 成立酒店网络联盟及其网上营销中心。包括携程、E 龙、芒果、易网通等预订平 台提供的第三方服务，亦属于此列。 这其中，在国内旅游业市场中，携程等分销商为酒店、旅行社、航空、票务等旅 游业市场主体所带来的客源与收益是比较明显的， 但随着分销商在市场培育与客 户习惯培育上的深入、对客源的掌控，加盟商们开始面临佣金比例提高、客源分 流、更高程度依赖分销商等多方面压力，加之市场进入者数量的持续增长、用户 在消费意识与需求层上的提升，酒店业不得不寻找更多新的营销手段，而小规模 的品牌网络广告对四星级及以上酒店的销售促进、品牌传播效果并不佳。而搜索 引擎
全部分类
免费下载资料库
10000份+资源包
千万vip文档畅享下载
下载文档文件编辑即用
网站精选百万好案
百万工程地产工作者都在用
微信扫一扫登录
