1、酒店术语简写表酒店术语简写表 中 文 简 写 全 称 行政办公室 E O EXECUTIVE OFFICE 总经理 G M GENERAL MANAGER 副总经理 D G M DEPUTY GENERAL MANAGER 财务部 ACC ACCOUNTING DEPT. 市场营销部 SM SALESMARKETING DEPT. 人事培训部 PT PERSONELTRAINING DEPT. 工程部 ENG ENGINEERING DEPT. 保安部 SEC SECURITY DEPT. 餐饮部 FB FOOD BEVERAGE DEPT. 前厅部 F O FRONT OFFICE DEPT
2、. 房务部 HSKP HOUSEKEEPING DEPT. 娱乐部 ENT ENTERTAINMENT 采购部 PURCH. PURCHASING DEPT. 行政值班 EOD EXECUTIVE ON DUTY 大堂副理 AM ASSISTANT MANGER 接待处 RECP RECEPTION 前台收银 FOC FRONT OFFICE CASHIER 电话房 OPERATOR / TELEPHONE 行李部 BELL BELL SERVICE 询问 INF INFORMATION 订房 RSVN RESERVATION / BOOKING 商务中心 BC BUSINESS CENTRE
3、 房间类型 ROOM TYPE 单人房 SG SINGLE ROOM 普通双人房 ST STANDARD ROOM 高级双人房 SST SUPERIOR STANDARD ROOM 商务单人房 ES EXECUTIVE SINGLE ROOM 普通套房 JS JUNIOR SUITE 高级套房 SS SUPERIOR SUITE 豪华套房 DS DELUXE SUITE 总统套房 PS PRESIDENTIAL SUITE 房间状况 ROOM STATUS 空净房 VC VACANT CLEAN ROOM 脏房 VD VACANT DIRTY ROOM 中 文 简 写 全 称 坏房 OOO OUT OF ORDER ROOM 房间占用 OCC OCCUPANCY 加床 EB EXTRA BED 请勿打扰 DND DO NOT DISTURB 外宿 S/O SLEEP OUT 无行李 N/L