2007年北京中国国际贸易中心物业管理服务投标方案(201页）.doc
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2007年北京中国国际贸易中心物业管理服务投标方案(201页）.doc
1、 北京北京 XX 物业管理服务投标文件物业管理服务投标文件 中国中国 北京北京 2007 年年 3 月月 目目 录录 第一章第一章 企业基本情况企业基本情况 . 3 第一节第一节 企业从业人员的素质及资格情况企业从业人员的素质及资格情况 . 3 第二节第二节 企业经营管理运作的特点企业经营管理运作的特点 . 7 第三节第三节 历年获奖情况历年获奖情况 . 9 第四节第四节 类似项目管理业绩类似项目管理业绩 . 10 第二章第二章 针对本项目提出的物业管理整体设想及策划针对本项目提出的物业管理整体设想及策划 . 19 第一节第一节 对本项目的市场调查与分析对本项目的市场调查与分析 . 19 第二
2、节第二节 明确可行的管理思路明确可行的管理思路 . 21 第三节第三节 体现本项目特色的管理模式体现本项目特色的管理模式 . 24 第三章第三章 管理服务方案管理服务方案 . 26 第一节第一节 拟建立的组织机构及管理人员的配备拟建立的组织机构及管理人员的配备 . 26 第二节第二节 拟采取的工作计划及物资装备情况拟采取的工作计划及物资装备情况 . 40 第三节第三节 拟采取的保安管理方案拟采取的保安管理方案 . 55 第四节第四节 分区域的安保工作方案及安保工作紧急情况处理方案分区域的安保工作方案及安保工作紧急情况处理方案 . 60 第五节第五节 停车管理方案停车管理方案 . 81 第六节第
3、六节 前台与会议服务的管理方案前台与会议服务的管理方案 . 89 第七节第七节 管理规章制度和档案的建立与管理管理规章制度和档案的建立与管理 . 98 第八节第八节 保洁服务方案保洁服务方案 . 102 第九节第九节 装修管理装修管理 . 124 第十节第十节 办公休闲办公休闲 . 132 第十一节第十一节 环保办公环保办公 . 134 第十二节第十二节 应急预案应急预案 . 140 第十三节第十三节 保密管理保密管理 . 142 第十四节第十四节 财务管理财务管理 . 143 第四章第四章 针对本项目的物业管理服务标准、措施、承诺指标及特约服务针对本项目的物业管理服务标准、措施、承诺指标及特约服务 . 145 第一节第一节 物业管理服务内容及服务标准物业管理服务内容及服务标准 . 145 第二节第二节 确保物业管理服务质量的措施确保物业管理服务质量的措施 . 165 第三节第三节 物业管
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