深圳泛海城市广场生活购物中心项目招商管理制度与流程（13页）.docx
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深圳泛海城市广场生活购物中心项目招商管理制度与流程（13页）.docx
1、 深圳泛海城市广场招商管理制度与流程 1 总则 建立、维护和发展良好的品牌商关系是项目开发的重要基础，是项目成功和持续经 营的基本保证。招商组统一负责与品牌商进行相关的商务谈判、对接和协调，是公司直接 面向客户、面向市场的部门，也是落实“签订租赁合同”的主要环节。公司各相关部门组应 予以配合，充分识别品牌商的需求和期望，并用此指导项目产品定位、规划设计和工程施 工等业务活动，从而保证项目实现预期目标。 2 商务管理工作责任界定 2.1 招商组是招商运营部负责商务关系管理的专职部组： 1) 根据商管总部或相关部门要求，参与商业项目的业态规划； 2) 负责品牌商招商工作，制订相关招商计划并负责协调
2、相关部门的工作； 3) 负责品牌商租赁合同的起草、洽谈和签订，负责品牌商合同执行的监督和协调； 4) 负责及时取得品牌商的初步技术条件，组织协调物业工程部与品牌商的具体技术对接 工作； 5) 组织协调各相关部门与品牌商洽谈并确定各部门的管理界面、相关费用。 6) 主持协调项目招商中与品牌商的关系，如品牌商的设计变更、品牌商进场装修、物业 移交和品牌商开业等，直至达到合同中约定的相关要求。 7) 负责与品牌商的公共关系工作； 8) 负责审查项目中有关品牌商的对外宣传内容； 9) 负责所有对外商务谈判、商务来往信函、商务文件的档案管理工作。 10) 负责研究商业领域各业态的发展与特点，参与研究和总
3、结项目的特点和发展。 2.2 招商运营部应向分管领导及时告知和解释品牌商的有关要求。由招商运营部与品牌 商共同确定项目建设过程中的配合计划和配合机制。 2.3 招商组应严格按照已确定的品牌商有关要求执行和落实，在品牌商进场后应积极协 调配合。对涉及品牌商的现场问题，招商运营部应立即告知招商组，以便及时进行协调解 决，不得擅自解决或拖延不报。 3 品牌商需求的识别与评审 3.1 对于具体品牌商，招商组应分别针对以下两种情况，识别和确认品牌商的需求和期 望。在此过程中，应充分考虑与品牌商的长期合作协议的约定要求和商业运作相关的法律 规定。 1) 品牌商已有书面材料说明的（包括商务条件、技术条件、物业服务要求等）：应对 其要求进行研讨和确认； 2) 品牌商没有书面确认的，应由我方根据以往合作经验或从社区购物中心案例中总结 出的经验提出要求，供其确认。 3.2 招商组负责组织各相关职能部组就上述方
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