1、如何成为一个优秀的招商人员如何成为一个优秀的招商人员 目目 录录 一、招商人员必备的职业素养一、招商人员必备的职业素养 二、招商人员的自我形象设计二、招商人员的自我形象设计 三、如何开发客户资源三、如何开发客户资源 四、如何进行成功的面谈四、如何进行成功的面谈 五、卓有成效的说服术五、卓有成效的说服术 六、机智灵活的谈判策略六、机智灵活的谈判策略 七、左右逢源的成交高招七、左右逢源的成交高招 八、优秀员工的十个习惯八、优秀员工的十个习惯 一、招商人员必备的职业素养一、招商人员必备的职业素养 （一）、如何做一名成功的招商员（一）、如何做一名成功的招商员 作为一名招商员，在你的招商中，你需要动用你
2、可以使用的一 切，千方百计地把自已与商铺推销出去。 发挥你自已的优势，克服顾客的顾虑，成功地把你自已与你的 服务展示出来。你要想到，别人代替不了你。你是世界上最成功的 招商顾问，你的信心、勇气、想象力、持之以恒的耐心是你的成功 之源。除此之外你还需要一些心理素质： 诚意，诚意是招商工作的最高美德。心存诚意，表现于外的是 自然而然的语气，容易使客户了解你话语中的真实性。假如没有诚 意，那么你为了招商所发表的美妙言辞，很容易让人觉得你在装腔 作势，失去真实感。花言巧语或许第一次能行的通，但是第二次 起，对方会对你投一怀疑的目光。 勇气，虽然有些客户自以为是，经常认为自己拥有正确的信 念，因而持有与
3、你一辩的态度。当然客户的这种态度不适当，但他 们还是衷心希望能与富有坚定信念及充满勇气的人为伍。客户的心 理很微妙，如果你自己产生“不能成交”这种念头，它就会由于心 理感应而传达给客户，使他说：“改天再说吧！”予以拒绝。 你需要的招商知识，对于自己的工作、商品、招商须具备充分 的认识。你或许对商品的了解程度未及半数，当客户问你时，这个 不知、哪个不晓，从而使客户对你丧失信心，他怎么能入住市场 呢？ 你在招商时，需要有克服客户异议的能力，在你的招商态度、 服务、价钱、付款条件中，无论那一方面的说服都是促进你成功的 因素。如果你学会了当客户在不太愿意进住时，却能针对客户的不 同心理，说服对方，那毫无疑问，你已经是个够格的招商顾问了。 （二）、招商人员应备的基本技能（二）、招商人员应备的基本技能 1、 洞察能力 由于不同的人在天资、能力、个性、生活阅历、社会经验等方 面存在着不同的差异，因而对一
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