商场各品牌导购员入职与离职程序介绍(15页).doc
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商场各品牌导购员入职与离职程序介绍(15页).doc
1、四、四、导购员导购员管理制度:管理制度: 导购员入职与离职程序导购员入职与离职程序 一、入职一、入职 1、在商场各品牌工作的导购员应是身心健康,无不良嗜好,品貌端庄,有一定 商业知识和产品知识,符合岗位年龄要求的成年人。 2、商场提供岗前培训,经岗前培训并考试合格方可上岗。 3、上岗前需购买商场统一提供服装一套,领取更衣室钥匙,并交纳 300 元管理 保证金。 4、上岗前需办理考勤卡一张,上下班按规定时间统一打卡,考勤由商场统一管 理。 5、导购员上岗前需提供身份证复印件、出示身份证原件,提供本人一寸免冠彩 色照片二张,用于办理个人信息卡和导购员工牌。 6、导购员上岗前应详细学习并熟悉掌握导购
2、员管理手册内容,遵守商场各 项规章制度。 7、品牌商户如需调换导购员,须书面申请商场管理部门,经商场批准后调换。 二、离职二、离职 1、导购员如需离职,需持申请书到楼层管理人员处领取离职申请表。 2、导购员详细填写离职申请表后请所在品牌负责人签字,然后报商管部经理签 字,最后到商场总经办办理离职交接手续。 3、总经办有权将导购员“考勤卡”收回,但不退钱;管理保证金在没有违纪记 录情况下全额退还;服装将自行处理不予退。 4、导购员办理完上述事项方可到商管部抽回个人信息卡。 导购导购员形象标准员形象标准 1、头发经常清洗,保持整洁无异味。男性头发应经常修剪,发长不过耳,前额 不遮眉。女性头发不准烫
3、发,除黑色外不准染其它颜色的头发。女性头发应 用发夹扎起,不准披头散发。 2、指甲应经常修剪,指甲内不留污垢。指甲不能太长,指甲应保持短于指尖 1mm 左右或平齐。涂指甲油的颜色要接近正常指甲颜色,禁止美甲。 3、应淡妆上岗,眉毛轻描淡扫,不准使用眼影和腮红,口红应用唇色相似颜 色,不应过艳。化妆应给人清洁、健康的印象。不准用浓烈的香水,应保持 清新淡雅。 4、男士胡须不能太长,不能超过 3mm,应经常剃胡须。 5、口腔保持清洁无异味,养成早晚刷牙的好习惯。上班时不准饮酒或带酒就上 岗。上班期间不能食用蒜、葱等有异味的食品。 6、上班按公司规定统一着工作装。着装时,服装应保持清洁,无污渍、无灰 尘,并保持服装领口处、袖口处的清洁,应扣的扣子要扣好,衣服的衬衣下 摆不可露出,不要挽袖子,卷裤腿。冬装上衣拉链应拉至下颌 6mm 处。 7、不得穿奇装异服。 8、鞋子应保持整洁,如有破损,及时修补