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南宁嘉和城项目销售管理制度讨论版(45页).doc

  • 资源ID:81403       资源大小:399KB        全文页数:45页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 25金币
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南宁嘉和城项目销售管理制度讨论版(45页).doc

1、 (销售管理制度销售管理制度) (讨论版)(讨论版) 世联地产顾问(深圳)有限公司世联地产顾问(深圳)有限公司 目 录 第一部分:销售部内部结构和管理架构 一、岗位职责 (一)销售经理岗位职责 (二)销售主管岗位职责 (三)置业顾问岗位职责 (四)销售助理岗位职责 (五)门童(保安)服务职责 第二部分:人事管理制度 一、 员工聘用 二、 薪酬与福利 三、 晋升与淘汰 第三部分:案场管理制度 一、 工作守则 二、 考勤制度 三、 工装制度 四、 仪容着装 五、 办公环境制度 六、 办公用品 七、 业务范围 八、 审查制度 第四部分:培训及例会制度 一、 培训制度 二、 早晚会 三、 周会 四、

2、营销例会 五、 营销与分享 第五部分:业务管理制度及流程 一、 来电接听流程 二、 来访接待规范 三、 客户归属(根据案场现实需要及销售负责人意见,以原来嘉和 城客户归属规定执行) 第一部分 销售部内部结构和管理架构 (一)岗位职责(一)岗位职责 销售部销售部岗位职责岗位职责: 销售经理 1、 负责整体销售工作的统筹,负责销售团队的建设; 2、 负责售楼处、现场形象和设施维护、管理; 3、 负责房号管理及销售折扣的管理; 4、 负责各阶段销售计划的制定及落实;完成销售目标和回款目标。完成销售目标和回款目标。 5、 负责现场财务管理; 6、 参与、指导和跟踪销售过程; 销售经理 1 人 外拓组

3、销售主管 1 人 组员 3-4 人 主场(销售中心) 销售主管 1 人 每组 5-7 人 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 置 业 顾 问 销售助理 1 人 营销总负责人 按揭主管(共 2 人) 7、 负责销售队伍整体工作考核; 8、 负责与策划进行工作沟通并参与销售策略及广告策略的调整; 9、 负责销售数据的收集、汇总及分析,提供营销活动效果反馈; 10、 负责销售现场建章建制工作; 11、 处理客户纠纷及客户投诉; 12、 编制楼盘月、周销售总结; 13、 对销售文件的准确性负责; 14、 负责置业顾问的指导与培训; 15、 负责销售团队的激励与鼓舞; 16、 负责销售人员的分配、调配及提出增员建议; 17、 负责与其他部门沟通与协调。 销售主管销售主管 1、 协助销售经理完成工作,共同创造良好团队氛围; 2、 以身作则,在


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