南京金鹰国际集团物业管理公司年度工作回顾及工作目标（30页）.ppt
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南京金鹰国际集团物业管理公司年度工作回顾及工作目标（30页）.ppt
1、南京金鹰国际集团物业管理有限公司南京金鹰国际集团物业管理有限公司 2008年工作回顾年工作回顾 & 2009年工作目标年工作目标 总结经验，勇于创新，总结经验，勇于创新， 开创物业管理服务新局面开创物业管理服务新局面 2008年，在集团公司领导的关心和帮助下，在各兄年，在集团公司领导的关心和帮助下，在各兄 弟单位的理解和支持下，物业公司领导班子和全体员工弟单位的理解和支持下，物业公司领导班子和全体员工 经过不懈的努力，坚持不断总结经验教训，不断完善企经过不懈的努力，坚持不断总结经验教训，不断完善企 业规章制度，不断持续改进服务质量和改进管理中的不业规章制度，不断持续改进服务质量和改进管理中的不
2、 足。坚持以创新为动力，与时俱进，不断开拓，适时调足。坚持以创新为动力，与时俱进，不断开拓，适时调 整了职能部门组织架构，形成组架合理，制度完善，职整了职能部门组织架构，形成组架合理，制度完善，职 责明确，核算成本，以更加求真务实的态度，深化管理，责明确，核算成本，以更加求真务实的态度，深化管理， 规范运作，切实提升管理服务水平和盈利能力。现就规范运作，切实提升管理服务水平和盈利能力。现就 2008年各项工作完成情况总结如下：年各项工作完成情况总结如下： 继续夯实基础，坚持企业继续夯实基础，坚持企业 标准化、规范化运作标准化、规范化运作 2008年公司注重了基础管理，加大了基础资料、技 术、流
3、程、管理的规范化。通过严格实施标准化管理， 实现其对员工持续、规范培训的内容，使全体员工的素 质满足提供优质服务的要求，并使其在影响企业品质的 每一过程、每一环节及每一概念上达成共识，形成统一 的物业管理服务模式，运作模式，有利于跟进集团公司 发展步伐，在发展中总结成败经验，不断提升。 2008年公司加强了企业各项管理，为适应企业的 发展和经营管理更加专业化、标准化、规范化，公司 从调整组织架构入手将原职能部门重新调整，使职能 部门设置符合物业管理服务专业对口、职责明确、工 作明了，充分发挥各职能部门专业指导、技术培训、 工作检查、品质监督、服务基层的作用，同时采取定 员定编，优化岗职等举措。 加强经营管理，调整组织架构加强经营管理，调整组织架构 完善规章制度完善规章制度 加强经营管理，调整组织架构加强经营管理，调整组织架构 完善规章制度完善规章制度 2008年公司重新整理、修订、完善、下
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