1、物业管理工程知识培训物业管理工程知识培训 - -基础管理基础管理 - -运行管理运行管理 - -维修管理维修管理 - -安全管理安全管理 - -危机管理危机管理 世邦魏理仕 | Page 2 物业设备包括许多内容，不同性质的房屋建筑有不同物业设备包括许多内容，不同性质的房屋建筑有不同 的设备的设备, ,大致包括以下：大致包括以下： 什么是物业设备什么是物业设备 建筑卫生设备(给排水设备、卫生设备、消防 设备、供热供冷与通风设备，人防设备等)； 建筑电气工程设备（供电及照明、弱民、电 梯 防雷装置等 房屋厨房设备 房屋景观设备 房屋清洁设备等 世邦魏理仕 | Page 3 基础管理基础管理 设备
2、资料档案管理设备资料档案管理 标准化管理标准化管理 规章制度规章制度 教育培训、基础教育工作教育培训、基础教育工作 物业设备的基础管理是为实现物业设备及职能服务提供有物业设备的基础管理是为实现物业设备及职能服务提供有 关资料信息的依据。物业设备基础管理工作主要有四类：关资料信息的依据。物业设备基础管理工作主要有四类： 世邦魏理仕 | Page 4 设备原始资料设备原始资料：如设备出厂合格证书、操作使用说如设备出厂合格证书、操作使用说 明、验收资料、设备安装与结构图、设备登记表等。明、验收资料、设备安装与结构图、设备登记表等。 设备维修资料设备维修资料：如报修单、事故记录、中大修工程如报修单、事
3、故记录、中大修工程 记录、技术革新记录等记录、技术革新记录等 设备管理资料设备管理资料：如运行记录、普查记录、运行月报、如运行记录、普查记录、运行月报、 考评资料等考评资料等 设备的档案资料管理工作基本任务：一是做好设备技术档案的设备的档案资料管理工作基本任务：一是做好设备技术档案的 保管；二是为设备运行、维护、管理等提供资料信息依据。保管；二是为设备运行、维护、管理等提供资料信息依据。 基础管理基础管理设备资料档案管理设备资料档案管理 世邦魏理仕 | Page 5 技术标准技术标准。如各类设备的验收标准，完好标准、如各类设备的验收标准，完好标准、 维修等级标准等。维修等级标准等。 管理标准管理标准。如报修程序，信息处理标准、服务规范如报修程序，信息处理标准、服务规范 及标准、考核与奖惩标准等。及标准、考核与奖惩标准等。 设备的标准化工作的基本功能有两个方面：设备的标准化工作的基本功能有两
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