1、破冰 过冬的智慧过冬的智慧 2 2 2 世联成功案例分享世联成功案例分享 报告思路报告思路 1 1 淡市下客户的变化淡市下客户的变化 3 3 世联对淡市营销的经验总结世联对淡市营销的经验总结 3 淡市客户类型淡市客户类型 购买行为描述购买行为描述 关注价值点关注价值点 刚性需求刚性需求 1、购买意愿强烈、受市场政策因素影响较小 2、比旺市时多了选择余地和议价空间 1、价格因素(总价、首付、月供等)是首要考虑因素 2、可以忽视交通、配套等因素、换取可承受的价格 改善型客户改善型客户 1、多方比较、出手谨慎、进行楼市淘宝 1、对项目的配套、品质有较高要求 2、强调高性价比(不但物美还需价廉) 投机
2、型客户投机型客户 1、退出市场 1、退出市场 价值投资客户价值投资客户 1、比改善型客户出手更加挑剔 1、比改善需求的客户更加谨慎挑剔 淡市客户变化淡市客户变化 刚性需求客户成为淡市购买主力,但选择余地议价空间变大,决策时间刚性需求客户成为淡市购买主力,但选择余地议价空间变大,决策时间 延长;改善型、价值投资型客户更是抱着“寻宝”心理,寻求达到心理延长;改善型、价值投资型客户更是抱着“寻宝”心理,寻求达到心理 底线的高性价比产品,出手更加谨慎。底线的高性价比产品,出手更加谨慎。常规思路不能解决淡市问常规思路不能解决淡市问 题题 得知得知 上门上门 谈判谈判 决策决策 旺市旺市 环境环境 主动寻
3、找哪有新主动寻找哪有新 项目好项目项目好项目 有项目就赶紧去看有项目就赶紧去看 看看 赶紧买,不然就没了,赶紧买,不然就没了, 又该贵了!又该贵了! 出了问题要维权,要出了问题要维权,要 赔钱,绝不退房赔钱,绝不退房 淡市淡市 客户客户 行为行为 淡市淡市 环境环境 常规推广难以常规推广难以 提起兴趣提起兴趣 不着急看,如果能捞个不着急看,如果能捞个 便宜,或有吸引人的礼便宜,或有吸引人的礼 品和折扣,就可以考虑品和折扣,就可以考虑 再等等吧!也许还有更合适再等等吧!也许还有更合适 的优惠;这时候还涨价!肯的优惠;这时候还涨价!肯 定卖不出去,再等等。定卖不出去,再等等。 能不买就先别着急。可以能不买就先别着急。可以 先占上房号,万一降价就先占上房号,万一降价就 退掉。退掉。 淡市淡市 客户客户 心态心态 信心受挫信心受挫 房价真的还会涨吗? 开始观望开始观望 现在该不该 买房呢? 报复性