花园房地产销售现场签约流程管理及处罚制度（6页）.doc
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花园房地产销售现场签约流程管理及处罚制度（6页）.doc
1、 保利花园房地产销售现场 签约流程管理及处罚制度 一、签约流程 签约前，销售员必须向顾客确认其付款的金额、方式以及最终的业主姓名。签约时，顾客遇到的任何问题，销售员应向顾客细心解释，不 允许用含糊其辞的言语应付顾客，以使顾客草率签署合同，否则，在顾客签署合同后，发生任何与合同有关的歧义、争执，顾客所属的销售员 承担所有责任。 销售员严格按照签约流程为顾客签署购房合同，签约流程中，一个步骤没有做完，绝不允许进入下一个步骤，否则，发现一次，按相应处 罚条例进行处罚。 签约流程见下页。 销售员确认顾客应交清的首付款或全额房款，并确认顾客签署合同时最终的姓名、付款金额及方式 无 任 何 变 更 付 款
2、 金 额 变 更 付 款 方 式 变 更 填写付款金额变更表， 由 保利现场主管确认签字 详细填写签约审批 表，销售员带领客户 交清应付房款，并复 印收据、身份证 找销售主管、银行按揭 人员、财务人员签字， 并让客户签署物业管 理及相关收费一览表 至签约组签署草稿合 同，客户确认签字，交 草稿合同至签约组，签 署正式合同 填写付款方式变更表， 由保利现场主管确认签 特 殊 优 惠 填写优惠或特殊折扣审 批表，销售主管签字 团购的办理将优惠审批 表、团购表、认购书红联 交至签约组，由签约组提 交至营销中心，待领导批 复 领导批复成功 领导批复未成功 返回至代理公司，销售 员通知客户签署合同 直系
3、 更 名 非直系 填 写 更 名 审 批 表 与 关 系 证 明 ， 销 售 主 管 签 字 ， 陈 慧 签 字 确 认 营销中心对房 源重新定价， 再次出售 领导批复成功 房源不准退， 不准变更姓名 将客户签字后的合同以 正确的装订顺序装订 后，交至签约组 签约完成签约完成 取出正式合同，并找出正 确的图纸与附件，拿完整 的合同让客户签字，并按 手印 按照正确顺序，将合同、 附件、图纸装订在一起， 并在封面填写房号与日 将签约审批表、认购书红 联、客户身份证复印件、 收据复印件、所有变更、 优惠表装订在一起 不 办 理 公 积 需要办理公积金 外 地 本 地 不予办理，建议客户采用 商业按揭 告知客户合同约定办理公积 金的期限为一个月，并在签 约审批单中注明客户办理本 地公积金及是否是自己办理 填写退房申请 表，销售主管 签字，陈慧签 字确认 将退房申请表、认 购书红联、身份证 复印件交
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