北京国际贸易中心商务服务物业管理服务投标方案(198页).doc
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北京国际贸易中心商务服务物业管理服务投标方案(198页).doc
1、 北京北京 XX 物业管理服务投标文件物业管理服务投标文件 来源于:来源于:房地产房地产 E 网网-http:/ XX 物业酒店管理有限公司物业酒店管理有限公司 CHINA WORLD PROPERTY 不得遗漏登记;妥善保存车辆登记表; (2) 注意检查进入车辆的车况,发现车辆损坏应及时与车主确认,并进行记录; (3) 注意检查进入车辆是否有物业公司核发的“车辆通行证” ,无“通行证”车辆不得进 入地下停车场; (4) 在未经物业管理公司负责人允许下,任何无关车辆不得在停车场停放; (5) 发现可疑人员在停车场内徘徊或逗留,需查明其身份来历; (6) 车主在停放车辆时,应提醒车主停车入位,不
2、影响其他车辆停放; (7) 停车场发生交通刮蹭等事故时,应及时上报相关领导,并暂留肇事人员; (8) 检查发现车辆有漏油等危险情况时,通知相关岗位人员协助进行及时处理,并报客 服中心通知车主,将车辆开出停车场; (9) 发现车辆有被盗,被撬痕迹及时报告安保部主管及值班负责人,如发现盗窃破坏分 子及时通知相关岗位抓捕和扣留犯罪嫌疑人。 (10) 提醒车主,请勿在车辆内存放物品,关闭好车门、车窗; (11) 对进出地库出入口车辆安全检查后,进行登记; (12) 工作期间对车辆随时进行安全检查,发现未关门、窗、后背箱未锁车辆,报客服中 心通知客户。夜间对停放车辆安全检查后,进行登记。 (13) 与保
3、安班长,保持联系每小时对车场情况报告一次。 (14) 对停车场内的物业设施、设备,机房门状态定时检查,如发现问题及时上报; (15) 值班期间应保持服装整洁,仪容仪表合乎公司标准;不得从事与工作无关事宜; (16) 妥善使用对讲机等值班器械,保管好值班用品; (17) 在行使管理过程中,应以理服人,礼貌待人,不得与对方发生争执; (18) 地下停车场属于重点保卫区域,当值管理员不得以任何理由擅离岗位。 3) 收费岗管理制度收费岗管理制度 (1) 值班人员应忠于职守,努力工作,严禁迟到早退。 (2) 接班人员因故不能按时到岗,当班人员应主动顺延工作时间直到接班人员到岗,或 请示主管安排替班,不得擅离职守。 (3) 值班人员如有特殊原因需要暂时离开,必须有人替岗后方可离开。 (4) 因故因病不能出勤者必须提前向主管请假,并应在事后提交相应证明以说明情况。 因故需要倒班者,应提前 24 小时征得