宝龙商业城市综合体广场微博管理手册（26页）.docx
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宝龙商业城市综合体广场微博管理手册（26页）.docx
1、 宝龙城市广场宝龙城市广场 微博管理手册微博管理手册 （V1.0） 宝龙集团企划部 2012.05.07 目录目录 宝龙城市广场宝龙城市广场 . 1 微博管理手册微博管理手册 . 1 目录目录 . 2 序言序言 . 3 1、什么是微博？、什么是微博？ . 3 2、微博能为我们实现什么？、微博能为我们实现什么？ . 3 一、一、“宝龙城市广场”概况宝龙城市广场”概况 . 4 二、微博组织管理二、微博组织管理 . 4 1、各广场微博运营、各广场微博运营 . 4 2、以城市为单位设置微博维护专员、以城市为单位设置微博维护专员. 6 三、微博内容运营管理三、微博内容运营管理. 6 1.微博头像的使用规
2、范微博头像的使用规范 . 6 2.微博昵称的使用规范微博昵称的使用规范 . 7 3.背景模板的使用规范背景模板的使用规范 . 7 4.微博的“介绍资料”规范微博的“介绍资料”规范 . 11 5.微博标签规范管理微博标签规范管理 . 11 6.微博的内容管理微博的内容管理 . 11 四四.微博活动营销管理微博活动营销管理 . 17 1、微博的活动运营、微博的活动运营 . 17 2、微博运维考核及激励管理、微博运维考核及激励管理 . 22 附件附件 1 . 24 附件附件 2 . 25 序言序言 1、什么是微博？、什么是微博？ 是我们想要告诉消费者的 140 个字，是微博客，是可以随时随地跟消费者
3、分享影城 的新鲜事，可以发布消息、图片、视频，关注我们的观众并与他们交流，寻找与我 们相关的人、企业以及品牌。 2、微博能为我们实现什么？、微博能为我们实现什么？ 1) 企业自我宣传：直接通过发表微博对企业的品牌、产品和服务等进行直接图文视频宣 传； 2) 实现互动：微博对于其他媒体的优势在于可以直接和企业的用户以及市场上的消费者 进 行直接互动，聆听消费者的声音，搜集消费者意见、线上活动推广等； 3) 口碑营销，在微博中可以搜索到对商户的评论和反馈，并进行转发，消费者直接发出 的声音是最好的广告宣传，重视口碑的力量； 4) 辐射传播，微博的传播能力是次方辐射型传播，一个用户评论并转发了企业的某条微 博，他所有的粉丝都可以看见； 5) 促进销售，微博为企业带来的最实用效益就是增加销售，尤其是对于生活服务类企 业，微博不仅可以为企业带去直接消费者，还可以成为企业线上预订服务的平台，一 个区域
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