康年国际酒店集团筹建期各部门工作大纲(36页).doc
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康年国际酒店集团筹建期各部门工作大纲(36页).doc
1、 房地产房地产 E 网网 倍讯易倍讯易 筹建期筹建期 各部门工作大纲各部门工作大纲 目 录目 录 前言 财务部工作大纲 餐饮部工作大纲 人力资源部工作大纲 前台工作大纲 管家部工作大纲 工程部工作大纲 保安部工作大纲 市场推广及销售部工作大纲 公共关系部工作大纲 前言前言 酒店的筹建是在董事会监控下,管理公司直接指导下,实行总经理责任制这 样展开的。首先由管理公司根据该酒店的档次、规模等,派驻一位能力强、酒店 管理知识丰富、有较好的人际关系技巧的总经理到职(该职位是聘请外国人、香 港人,还是国内人,由管理公司与业主商定)。总经理到职后,首要做下列事 项: 1 与业主联系,了解整间酒店的工程状况
2、及进度,酒店的规模,深切了解管 理公司关于该酒店的经营方向; 2 确立酒店各部门的行政架构及部门副总监以上的人员编制,报管理公司审 批,(在制定行政架构时需考虑各部门内有哪些职位需外聘包括外 国、香港、或国内,有哪些职位是可以在酒店所在城市内聘请); 3 根据实际用人情况,草拟一份各部门副总监级以上人员工资及福利待遇方 案送管理公司审批。(因为这些职位是马上要到职的); 4 根据各部门有关人员的到职安排与业主确定筹建办公室的地点,办公用品 及所需用具; 5 草拟二款合同书送管理公司审批,一款是聘请部门副总监级以上职位的, 另一款是聘请秘书、文员等职位; 6 待管理公司把行政架构及副总监级人员工
3、资及福利待遇方案,二款合同书 批准后就开始聘请副总经理(可能由业主派代表任该职)、驻店经理、财 务部总监、餐饮部总监、工程部总监、人力资源部总监、客房部总监、营 业部总监,保安部经理可稍迟一些才入职,上述的职位均由管理公司委 派,总经理认可签合同而聘请的。 到这一工作环节,整个酒店的筹建工作便全面展开。下列是每个部门的 筹建工作计划(以 6 个月的筹建期为标准); 筹建期筹建期 财务部工作大纲财务部工作大纲 财务部(财务总监)财务部(财务总监) 1 财务部筹建办公室的设立; 包括:(1)办公台椅、必要的文件柜、保险柜、电脑设备等; (2)秘书或文员的招聘并到职(属于个别招聘); 2 根据本部门的实际情况,酒店的规模,制定财务部的组 织架构图及人员的编制; 3 设计并发外印刷一些筹建期间在财务制度上需用的表格; 4 根据酒店及当地的实际情况,与总经理、副总经理、驻店经理、 人力资源总监一起研