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地产集团招商运营管理中心工作手册（131页）.doc

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地产集团招商运营管理中心工作手册（131页）.doc

1、招商运营管理中心招商运营管理中心商品商品运营部运营部工作工作手册手册目目录录第 1 章工作手册说明 .5 第 2 章部门工作目标 .6 第 3 章部门主要职能 .7 3.1 区域划分、楼层分布、业种规划的工作职能 .7 3.2 品牌引进与品牌调整的工作职能 .7 3.3 销售业绩管理工作职能 .7 3.4 参与制定、修改合同文本、装修规范的工作职能 .7 3.5 质量、物价管理工作职能 .7 3.6 商品验收工作职能.8 3.7 服务管理工作职能.8 第 4 章员工岗位职责和任职要求 .9 4.1 商品运营部品类经理 .9 4.2 商品运营主管 .10 4.3 采购员 .11

2、 4.4 加工员 .11 4.5 库房管理员 .12 4.6 理货员 .13 第 5 章员工职业道德规范 .14 5.1 基本要求： .14 5.2 保密制度： .14 第 6 章员工行为规范 .15 6.1 仪容仪表 .15 6.2 考勤打卡 .15 6.3 私人会客电话 .15 6.4 办公室管理 .15 6.5 员工通道 .15 6.6 就餐 .16 第 7 章物价管理办法 . 17 7.1 总则 . 17 7.2 物价管理的组织机构及岗位职责 . 17 7.2.1 物价管理的组织结构： . 17 7.2.2 决策层的岗位职责： . 17 7.2.3 管理层的岗位职责： . 17

3、7.2.4 执行层的岗位职责 .18 7.3 定价的原则及价格策略 .18 7.4 商品价格的制定 .19 7.4.1 商品零售价格制定方法 .19 7.4.2 经销、代销商品的价格制定原则 .19 7.4.3 联营商品的价格制定原则 .19 7.5 商品价格的调整 .20 7.5.1 购进同一生产厂商（代理商）同一品种的商品 .20 7.5.2 运营管理中心根据市场供求变化需要调整销售价格 .20 7.5.3 上级物价管理部门发布的政策法规调价措施 .20 7.5.4 其它商品价格调整措施 .21 7.6 明码标价管理 .21 7.7 市场价格调研 .22 7.8 商品标价签的填写规定 .23 7.8.1 标价签的使用 .23 7.8.2 标价签填写的基本要求 .23 7.8.3 价签的摆放 .24 7.8.4 填写价签注意事项 .24 7.8.5 优惠标识的领用及摆放 .24 7.9