大型商业购物中心开发及管理手册（121页）.doc
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大型商业购物中心开发及管理手册（121页）.doc
1、商业购物中心管理商业购物中心管理 什么是摩尔购物中心？什么是摩尔购物中心？ Mall 全称 Shopping Mall，音译“摩尔”或“销品贸”，意为大型购物中心，属于一种新型 的复合型商业业态。西方国家也称为 Shopping Center，即“购物中心”，但和国内通常所指 的购物中心（实为百货店的另一种称呼）含义不尽一致。摩尔（购物中心）特指规模巨 大，集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体，包括百货店、大卖场以及众多专业连锁零售店 在内的超级商业中心。与 Center、Mall 相似，其他常见的英文名词还有：Plaza、Galleria， 指出了摩尔的特点，具有长廊、广场、庭院的特点，就是在建
2、筑物的遮蔽下，不论天气如 何，都可以进行休闲、购物或聚会。Shopping + Center、或 Mall、或 Plaza、或 Galleria 两 词的结合，表示出购物空间带给消费者愉悦的感受，也区分出百货公司（Department Store）只是针对货品进行分门别类的商店，是无法提供如漫步在长廊、广场、庭院般悠闲 的购物享受。 摩尔购物中心是指：面积在 10 万平方米以上，由专业购物中心管理集团开发经营，业 态业种的复合度极度齐全（全业态、全业种/行业经营，表现出高度专业化与高度综合化并 存的成熟性结构特征），行业多、店铺多、功能多,商品组合的宽度极宽深度极深（商品高 中低档必须齐备，以
3、保证商品品种齐全。商品组合的宽度极宽由多家不同定位的大型百货 公司、超市大卖场实现。商品组合的深度极深由无数各类品牌专卖店、专业的不同行业主 题大卖场实现。）定位于家庭（全家/全客层）：家庭式消费为主导方向通过设置大 面积百货和超市大卖场及大量不同行业的各类专卖店、家居家电类、儿童及青年游乐设 施、文化广场、餐饮以覆盖老中青幼四代各个层次不同类型的顾客；再辅以各类专业店针 对各类消费者之需求，此外还设置各类特色店以吸引国内、国际游客，能满足全客层的一 站式购物消费和一站式享受（文化、娱乐、休闲、餐饮、展览、服务、旅游观光）的特大 型综合购物娱乐中心。 严格意义上讲，小于0 万平方米的，叫做购物中心，大于这个数字的且业态复合度 高的方可称作摩尔 MALL。而大于 20 万平方米的，可叫做超级摩尔购物中心 SUPER MALL。 美国国际购物中心协会曾规定了购物中心的五大特征：（1）购物中心规
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