1、沃尔玛 HR 管理圣经 沃尔玛中国沃尔玛中国“造人造人” 前言 我们的记者，带着前所未有地对细节的专注，试图深入一个价值 2880 亿美元的商店在 中国的部分。一个全球商业帝国在此，裸露了其平凡、繁琐的日常，也展现了在其中孜孜 以求的职业素养和价值关怀，而这一切均导向一个价值 2880 亿美元的商店文化的正面和背 面。 从 1996 年沃尔玛中国第一家店在深圳落地，与其攀登世界 500 强顶峰的步伐相比，沃 尔玛在中国并没有显示出强势的美国式扩张，反而屡屡因为在适应中国政经周期的竞 赛中落后于对手，而被贯以折戟中国的判定。只有沃尔玛在中国庞大的采购，因为深 深契合于这个国家所追寻的世界工厂崛起
2、道路，才似乎为这家全球最大的公司在中国 建立了权势和荣耀。 这可能不是沃尔玛中国的真相。 毋庸置疑，十年之间，在独特的中国政经周期和商业环境中，跨国公司在中国选择了 相当变通的生存方式。 一个现象是，十年之间，跨国公司在中国，已经由神，走下了神坛。这本来 是中国商业界的一大幸事，可能意味着双方消除自卑和傲慢之后，回到商业本身交汇。但 太多的案例正在显示，跨国公司的本土化正在将中国那种关系运作的炉火纯青，正在 将我们所期待的商业革命，变换为中国功夫，并为此获得了巨大的利益。而太多卷入 其中的中国人，即使如抨击微软的强势时，也不由自主劝诱其适应所谓的中国规则。 而这种规则不幸很多时候是我们正要努力
3、摆脱的枷锁。事实上，这种过于中国化的跨国公 司竞争行为，已经被惩罚。那些正在被曝光的案例，无不在显示一个商业组织的腐败，失 控，公司价值的道貌岸然。 应该穿越那些中国式竞争中繁荣的表象。回到零售业，当那些关于商业的政经限制， 一一消失之后，唯一能决定胜负的是什么呢？ 我们相信公司价值会大兴其道。在我们的记者，敏感地捕捉到员工因为藏起特价商 品、下班时购买而受到惩罚等等之类的细节时，一个公司坚定的公司价值，数以万计的训 练有素、信奉公司价值、行动热忱的中国员工，正在浮现，而这些价值没有在变通中被变 质。这样的发现无疑在部分恢复沃尔玛中国的真相，也对未来竞争格局的演变挑出了一个 重要的线索。（袁卫东） 想像这样一个特殊的人群：他们有 150 万之众，遍布在世界各地的城市与乡村，他们 或聪明或平凡，可能受过高等教育，也可能只有小学毕业，他们来自不同的文化与社会， 说不同的语言，有迥然相异的性情。
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