沃尔玛商超配送运作与管理案例评析（13页）.docx
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沃尔玛商超配送运作与管理案例评析（13页）.docx
1、沃尔玛配送运作与管理案例评析沃尔玛配送运作与管理案例评析 一、基本情况 我们首先从沃尔玛的总部与配送中心、门店类型及其特点、店铺在世界范围的分布以及在 物流方面的投入来了解一些沃尔玛的基本情况。 1沃尔玛总部与配送中心 沃尔玛公司的总部在阿肯色州的一个小城市本领维尔，本领维尔现在人口大约是 20000 人。沃尔玛的最早创始人山姆.沃尔顿是在 1962年开设了第一家沃尔玛商场，而配送中心 一直到 1970年才成立，现在沃尔玛的配送中心已经有了超过三十年的历史，第一配送中心 是供货给 4 个州 32 个商场。沃尔玛的总部就在这个配送中心之中，沃尔玛公司的总部也就 是沃尔玛第一配送中心，在不断增长扩
2、大的过程当中，沃尔玛虽然也建立了一些新的配送 中心，但是沃尔玛的总部仍然是在阿肯色州本顿维尔市的配送中心附近。 2沃尔玛的门店类型及其各自特点。 （1）在美国目前，有 1800 多家沃尔玛商场。沃尔玛商场是一个比较常规的、提供商品的 商场，它以比较低廉的价格提供人民的日常用品。 （2）除了商场之外，沃尔玛还有一类沃尔玛超级中心，这是在过去八年中才开发出来的。 沃尔玛公司有 721个这样的超级中心，这些超级中心是由规模较大的商场及附近一些小的 副食店，加在一起而形成的一个超级中心。它有一些比较常规的日常用品，同时也卖一些 食品。这些结合在一起，沃尔玛就可以为顾客提供一站式的消费服务。这样，顾客来
3、到这 里在一个商场当中所有东西都可以买到，这是沃尔玛业务增长的一个模式。在中国是这 样，在国际上的其它地方也是这样，而且沃尔玛认为美国未来的商场也应当是这样的，现 在沃尔玛在美国新开的商场都是这种超级购物中心。 （3）在美国沃尔玛还有 40 个山姆会员店，在中国的深圳也有这样一个会员店。这种会员 店是这样一种商场；商场中货物量更大一些，每一个包装都比较大。比如说，在那里卖的 萨其马，不是一个一个卖，而是三个在一起，但深圳的超级市场中的操作和美国本土的操 作又不一样，你可以买一个萨其马。在这种会员店中，顾客购买的数量一般都特别大，而 且商品与超级中心也有所区别，你会在那里发现完全不同的一些商品，有一些差异性，在 深圳的店铺中也是这样。 3沃尔玛在世界范围的分布 从国际上来讲，在阿根廷有 13 家商店在巴西有 14 家，在加拿大有 166家，在中国有 8 家，在德国有 95个，韩国有 5个，在
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