某公司销售部组织管理体系与现场管理规章制度（24页）.doc
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某公司销售部组织管理体系与现场管理规章制度（24页）.doc
1、目目 录录 组织架构组织架构 职责分配职责分配 服饰规范服饰规范 卫生制度卫生制度 考勤制度考勤制度 值班管理制度值班管理制度 调休管理制度调休管理制度 销控台管理销控台管理 日常管理日常管理 现场制度现场制度 电话接听制度电话接听制度 客户接待制度客户接待制度 客户界定标准客户界定标准 定单的申领及填写制度定单的申领及填写制度 合同操作制度合同操作制度 销售表格填写制度销售表格填写制度 计划管理制度计划管理制度 会议制度会议制度 罚金管理制度罚金管理制度 销售部组织管理体系与现场管理规章制度销售部组织管理体系与现场管理规章制度 总总 则则 为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本
2、制度。为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。 本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工 言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守案场各项制言行的标准。全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守案场各项制 度。度。 员员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部经理咨询，本制度最终解释工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部经理咨询，本制度最终解释 权归公司销售部经理。权归公司销售部经理。 备注：备注： 本规章制度的处罚权属销售主管。 销售经理负责对销售主管的处
3、罚。 1.11.1 组织架构组织架构 销售经理销售经理 销 售 代 表 工程部经理工程部经理 策划经理策划经理 销 售 代 表 销 售 代 表 销 售 代 表 总经理总经理 销售销售主管主管 1.21.2 职责分配职责分配 （一）（一）销售销售经理经理 1 1、素质要求素质要求： 1）、品德好 2）、很强的语言驾驭能力 3）、人格魅力 4）、很强的组织计划管理能力 5）、协调能力 2 2、职责职责： 1）、负责楼盘销售部的整体管理工作(监督卫生、考勤、调休、来电接听、 客户接待、定单、合同签定等工作)。 2）、监督销售主管的工作，并有权对销售主管进行处罚。 3）、负责与公司工程部、办公室等其他部门协调销售相关工作。 4）、负责组织每日销售例会，及时处理当日出现的问题。 5）、制定并协助销售人员完成销售目标。 6）、负责现场疑难客户的处理，现场守价或折扣。 7）、负责监督销售部人员计划工作的
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