物业管理公司管理处工作全套手册（145页）.doc
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物业管理公司管理处工作全套手册（145页）.doc
1、目目 录录 文件名称文件名称 页码页码 目录目录 00001 1 管理处简介管理处简介 00005 5 组织架构图组织架构图 0 00707 管理处工作职能管理处工作职能 0 00808 主任岗位职责主任岗位职责 012012 主任助理岗位职责主任助理岗位职责 013013 财务室工作职能财务室工作职能 014014 会计岗位职责会计岗位职责 015015 出纳岗位职责出纳岗位职责 016016 收款员岗位职责收款员岗位职责 017017 客户服务部工作职能客户服务部工作职能 018018 客户服务部主管岗位职责客户服务部主管岗位职责 019019 清洁清洁/ /绿化班长岗位职责绿化班长岗位职
2、责020020 工程部工作职能工程部工作职能 021021 工程部主管岗位职责工程部主管岗位职责 022022 安全管理部工作职能安全管理部工作职能 023023 安全管理部主管岗位职责安全管理部主管岗位职责 024024 前台文员岗位职责前台文员岗位职责 025025 档案员岗位职责档案员岗位职责 026026 物料管理员岗位职责物料管理员岗位职责 027027 厨师岗位职责厨师岗位职责 028028 前台接待服务管理办法前台接待服务管理办法 029029 管理处档案管理规定管理处档案管理规定 030030 管理处值班规定管理处值班规定 031031 管理处主任巡查规程管理处主任巡查规程 0
3、33033 管理处各部门巡查规程管理处各部门巡查规程 035035 管理处各项工作检查表管理处各项工作检查表 038038 周未（节假日）值班情况记录表周未（节假日）值班情况记录表 039039 物业管理服务费的收取物业管理服务费的收取 040040 费用催缴办法费用催缴办法 042042 费用催缴通知单费用催缴通知单 043043 物物业接管业接管 044044 物业资料移交清单物业资料移交清单 048048 物业资料移交清单内容物业资料移交清单内容 049049 房屋及公用设施等移交书房屋及公用设施等移交书 050050 房屋附属设施设备移交书房屋附属设施设备移交书 051051 工程质量问题处理通知单工程质量问题处理通知单 052052 业户入伙管理规程业户入伙管理规程 053053 入伙工作流程图入伙工作流程图 055055 入伙手续办理流程图入伙手续办理流程图 056056 收楼
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