沈阳地产集团金色家园项目日常清洁服务项目方案书(107页).doc
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沈阳地产集团金色家园项目日常清洁服务项目方案书(107页).doc
1、 金色家园日常金色家园日常 清洁服务项目清洁服务项目 方案书方案书 投标单位:北京玉禾田清洁服务有限公司投标单位:北京玉禾田清洁服务有限公司 投标日期:投标日期:20082008 年年 0202 月月 0303 日日 目目 录录 投标书目录投标书目录- -1 1 致谢辞致谢辞- -3 3 法人代表证明及授权委托书法人代表证明及授权委托书- -4 4 第一章第一章 投标承诺书投标承诺书- -5 5 第二章第二章 公司简介公司简介- -6 6 第三章第三章 清洁服务管理方案清洁服务管理方案- -1818 一、项目概况一、项目概况- - -1818 二、员工编制及岗位划分二、员工编制及岗位划分- -
2、 -1919 三、现场管理三、现场管理- - -2020 四、日常清洁执行标准表四、日常清洁执行标准表- - -2222 五、清洁质量检查标准五、清洁质量检查标准- - -2626 第四章第四章 清洁服务报价清洁服务报价- -2929 一、报价函一、报价函- -2929 二、日常清洁服务费用(人工及工具、材料配备)明细表二、日常清洁服务费用(人工及工具、材料配备)明细表- -3030 三、日常清洁材料明细三、日常清洁材料明细- -3131 四、清洁设备、工具明细四、清洁设备、工具明细- -3232 第五章第五章 拟实施的清洁服务设计方案和实施计划拟实施的清洁服务设计方案和实施计划- -3333
3、 一、清洁指标及措施一、清洁指标及措施- -3737 二、质量保证措施二、质量保证措施- -4040 三、客户服务机制三、客户服务机制- -4545 四、定期回访四、定期回访- -4545 五、突发应急处理措施五、突发应急处理措施- -4646 六、安全防范措施六、安全防范措施- -4848 第六章第六章 提高“金色家园”清洁服务水平的整体设想及策划提高“金色家园”清洁服务水平的整体设想及策划 - -5353 一、对各项管理指标的承诺一、对各项管理指标的承诺- -5353 二、公司管理服务理念二、公司管理服务理念- -55 55 三、清洁服务总体目标三、清洁服务总体目标- -5757 四、环保管理四、环保管理- -5858 五、管理服务总体沟通及传递方式五、管理服务总体沟通及传递方式- -6060 六、体现环境文化特色的服务典范模式六、体现环境文化特色的服务典范模式- -6464 七、清洁