1、 短期商铺管理规定短期商铺管理规定 序号序号 类别类别 内容内容 备注备注 1 定义定义 合同/协议期间不到一年的商铺。 2 位置位置 由商场管理部门规划指定 3 促销期间促销期间 一天、两天、一周、一月、一季度、半年 4 进场手续进场手续 一、临时引进商铺：一、临时引进商铺： 1、 签定短期促销协议； 2、 缴纳协议保证金； 3、 缴纳铺位租金； 4、 签约人的身份证原件及复印件； 5、 提供产品营业执照或相关产品质量证明； 6、 为临时促销人员办理临时工牌。 7、 商品进场必须从商检通道经过商品质量检查程序。 二、场内商铺（已和商场签定满一年以上租赁合同） ：二、场内商铺（已和商场签定满一
2、年以上租赁合同） ： 1、 提交临时促销申请； 2、 缴纳临时促销铺位租金。 5 促销人员促销人员 一、一、 场内商铺：场内商铺： 按商场日常店铺日常管理要求执行。 二、临时引进商铺：临时引进商铺： 1、 必须办理临时入职手续，办理临时工牌方可上班； 2、 在上班期间仪容仪表必须符合商场要求； 3、 严格按协议规定的时间上下班； 4、 遵守商场上班纪律管理规定，服从商场管理人员监督管理； 5、 发生违纪行为按商场店铺员工纪律规范予以处罚，罚金从押金扣 除。 附： 临时促销人员管理规定 6 促销商品促销商品 1、 促销商品不得存在仿冒虚假行为； 2、 商品质量必须符合中华人民共和国产品质量法规定
3、 ； 3、 商品必须有规范的价格标识，有保质期等提示标示； 4、 必须按照协议规定及商场管理人员的要求进行陈列摆放； 5、 商品售价在促销期间不得有改动； 6、 对断缺码商品或处理品，必须标明“不三包”的等售后提示； 7、 对有必要开单销售的商品，或顾客要求开单销售，必须开单销售。 7 促销内容促销内容 1、 促销内容必须准确、清楚进行标示，不得存在歧义，不得涂改； 2、 销售时必须按照标价和促销活动牌标示内容进行销售； 3、 促销标示牌等广告物料及其内容必须符合商场 POP 管理规定； 4、 如需变更促销活动内容，须经商场管理人员同意，否则不得变更。 8 顾客投诉顾客投诉 1、 促销期间如果出现顾客退换货等情形，必须按照消费者权益保护 发 、 国家三包法的相关规定予以退换； 2、 对于比较复杂的客诉，必须引导顾客至服务中心，交商场管理人员 处理，严禁在卖场与顾客发生争吵等影响商场声誉形象
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