商业连锁百货地产集团制度学习培训要求课件（5页）.pdf
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商业连锁百货地产集团制度学习培训要求课件（5页）.pdf
制度培训要求 2010年1月25日 一、制度学习、使用中常遇到的问题 1、制度太厚，内容枯燥，难读难记； 2、制度大同小异，只愿按“大同”做事，不愿了 解“小异”； 3、先干工作，再学制度； 4、觉得制度不合理，所以不愿意执行，或干脆自 行进行“优化”； 5、总对制度的“例外”存在幻想； 6、制度是对工作效率的极大制约； 7、领导的权威高于制度的权威； 二、制度的范畴 1、广义：制度汇编、工作指引、通知文件、 会议纪要等； 2、狭义的制度：制度汇编 3、万千制度包括的内容： （1）制度（对禁止行为的规定） （2）工作指引（对如何开展工作进行规范） （3）流程（参与人员、部门、权限） （4）标准表单（规范内容） 三、制度执行的基本原则 1、先学后干； 2、严格考核； 3、对制度提出优化、改进的建议并不能取代遵守 现有制度； 4、制度无例外的人、无例外的事； 5、制度以公司整体工作效率最高为目标，而非岗 位、部门效率的最高化； 6、关注制度的更新与变化。 四、制度学习、执行的工作方法 1、学习方式：个人学习、集体学习、制度考试、 知识竞赛、惩罚反思等； 2、贯彻原则：学习、贯彻、检查、再学习、再贯 彻、再检查； 3、优化完善：通过职能部门提出，全面修订一年 一次，个别修订按照需要随时提出，但尽量全面。
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