1、环境卫生维护条例环境卫生维护条例 环境卫生是一间商场的“脸面” ，它直接影响顾客的购物心情， 同时也体现商场的管理不平。因此，商场各部门必须共同维护好商场 每一处的安全、卫生，为顾客创造一个良好的购物环境。 一、安全一、安全 1、 商场内设备设施需定期保养、维修、清洁及消毒，各相关部 门每天应做检查，保证设备设施安全正常运作； （如扶梯、电 梯、ATM 机、电话、洗手间、休息室、母婴室、儿童乐园） 2、 保证顾客购物环境安全， 无危险隐患存在； （如过道是否有水 渍，柜台玻璃、边角是否有保护措施，防火通道是否通畅等） 3、 作好“六防”工作； （防火、防盗、防抢、防爆、防自然灾害、 防破坏）
2、二、环境卫生二、环境卫生 1、保证商场各处干净整齐； 顾客眼睛能看到、手能触摸到的地方要求无灰尘、无水迹、无 污渍、无杂物，各种 POP、广告牌、标签悬挂摆放整齐，柜台及过道 的垃圾杂物须及时清理，不可溢出垃圾袋（桶） 。 2、保证商场明亮清新 要求灯光明亮适度，无坏灯，灯光不刺眼；商场空气清新，温 度适宜，卫生间无异味。 3、生机盎然 商场有绿化点缀，要求绿化带无垃圾，室内绿化植物叶面无灰 尘，无黄叶。 4、场内禁上吸烟 保证顾客有个安全而又空气清新的购物环境，每位员工都有责 任和任务提醒顾客“商场内请勿吸烟” （烟蒂时熄灭后才可丢置垃圾 桶，否则易造成火灾） 。 5、商场内要提供休息处 为了给顾客提供一个休闲、舒适的购物环境，应在商场内适当 位置摆放一定数量的休闲椅，以便顾客逛街疲惫之余用来休息，同时 要保证座椅的洁净。
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