1、营运例会管理办法营运例会管理办法 一、一、 营运例会营运例会 1、 营运部每周召开一次营运例会； 2、 会议由营运管理办公室负责召集，营运经理主持； 3、 参加人员包括各职能部门负责人和营运部各楼层经理以上 级别人员； 4、 会议主要内容： （1） 汇报上周营运工作和做下周工作计划； （2） 研究解决营运工作中出现的问题； （3） 传达公司本部的工作要求及新的政策规定； （4） 对一周营运工作情况进行总结，部署近期工作； （5） 其他事项。 5、 参会人员必须准时参加会议，不得无故迟到、早退，有特殊 情况不能到会者，必须于会前向会议主持人请假； 6、 会议内容由营运部文员负责记录， 并整理汇成
2、纪要上传公司 本部； 7、 营运部负责对会议做出的决定进行督办。 二、二、 营运晨会营运晨会 1、 营运部每天早上开店前对全体导购员召开一次晨会， 闭店后 召开一次晚会； 2、 各营运楼层主管每天早上在员工进场之后应召集所管辖专 柜的导购员到指定地点召开晨会，集合时间为 5 分钟； 3、 晨会由各营运楼层经理或主管主持，时间应控制在 15 分钟 以内； 4、 晨会开始时楼层主管应首先点名，确认出勤情况； 5、 晨会主要内容： （1） 布置当日销售任务，对昨日销售进行分析； （2） 昨日工作总结及对今日的工作要求、指示、安排； （3） 最新公司文件精神或会议精神传达； （4） 简单专项培训，例如商品知识、消防、安全知识、防损 知识、服务礼仪、销售技巧或工作流程等； （5） 鼓舞士气。 6、 晨会结束后全体员工返回各自专柜， 打扫卫生， 做好迎宾准 备工作 7、 晚间闭店后各楼层主管要对所管辖专柜导购员再召开一次 晚会； 8、 晚会主要内容： （1） 对当日工作简单总结，提出值得表扬、批评的事项； （2） 对员工一天的辛勤工作表示感谢，并鼓舞士气。 9、晚会结束时组织所有员工有秩序地统一离场。
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