1、嘉福Fun-2021年,微信公众号运营规划方案,2020总结回顾,1,2021年度规划,2,微信运营建议,3,1,PART ONE,2020总结回顾,往期重要推广动作,7月15日首次积分大兑换,2020年7月2日嘉福Fun幸福上线,8月5日全民健康日有奖征集,8月21日嘉福专场观影周,9月7日首届“嘉邻节”报名启动,9月4日首届“嘉邻节”来啦,9月15日业主节目复选投票,11月2日首届嘉邻节圆满落幕,嘉邻节、观影周、有奖征集等业主互动活动反响不错粉丝数稳步上升,粉丝数：2676阅读量：908,粉丝数：801阅读量：1172,粉丝数：2902阅读量：1586,粉丝数：2806阅读量：444,粉丝
2、数：3338阅读量：4190,粉丝数：3431阅读量：6964,粉丝数：4170阅读量：2119,粉丝数：4930阅读量：2459,阅读数Top10文章,值得关注的是嘉邻节前宣阅读量破6千，说明和业主既得利益相关活动的内容吸引力较高，转发量广。前10的阅读量主要集中到有跟业主线上互动和大型活动上，后期运营方向重点建议业主互动活动和福利规划，增强粉丝积极性。,2020嘉福Fun运营数据汇总,嘉福Fun公众号每月都有稳步的涨幅，尤其是在9月涨粉数破千，阅读量也累计达到1.6万+，由此可见嘉福业主对嘉邻节大型业主活动的反响还是不错的。但由于官方号的特殊性，主要针对客群还是以2万+嘉福业主为主，公众号
3、受众有限，取得突破性增粉的数据还是亟待解决的问题。,影响阅读数总结,平台粉丝情况总结,NO1-粉丝性别分析,从图可看出，男性粉丝偏多一点，但是总体来说男女性分布较为平均，以后我们的推文受众应该从男性和女性角度都考虑到。,NO2-粉丝年龄分析,粉丝大部分集中在2635岁，占比49%。由此说明，本公众号的粉丝与大部分业主受众定位是一致的。内容角度可以注重趣味性和品质感，吸引中青年受众。,NO3-粉丝地域分析,由下图得出粉丝分布集中在江西省，占比79%，按城市来细分，正好是赣州、南昌为主符合我们的业主分布版图。可以针对性的发现一些赣州、南昌地区性的热点进行内容编辑发布以吸引地区粉丝。,2,PART
4、TWO,2021年度规划,嘉福Fun官微订阅号应自具备的职能？,下辖项目联合发声辅助推广,品牌推广,业主维系,品牌角度：立足闵赣 布局全国嘉福集团以品质筑城，以匠心传承，足迹遍布江西、福建、山东、江苏、湖南、湖北、广东等省份，已发展成为区域内领先的房地产综合性开发企业。累计开发面积逾600万，待开发面积约1000万。企业使命一生所愿筑嘉福企业愿景筑造行业典范 成就百年嘉福,幸福筑万“嘉”,业主角度：幸福嘉园 和谐社区在“嘉福Fun”中，每个人都不是孤单的个体。在这里，有家人的陪伴、有邻里的陪伴、也有嘉福的陪伴。嘉福Fun，以“常相伴，共成长”作为理念，致力于打造全周期陪伴、多维度成长的生活方式
5、。2021年让嘉人们能感受到全新幸福“嘉”境。,幸福“嘉”境,2021 走进幸福“嘉”境,品牌形象推广,幸福筑万“嘉”,业主关系维系,幸福“嘉”境,备选：爱在2021 幸福一“嘉”人,2021年度主题,幸福一“嘉”人,为健康“嘉”油,升温嘉园家庭关系家庭为单位规划内容 推荐内容：拾光全“嘉”福福满良“宵”抖音贺岁“嘉”我一个,年度主题规划运营,年度阶段主题,幸福成长“嘉”,“嘉”邻生活节,暖“嘉”感恩季,时间：12月,时间：35月,时间：68月,时间：910月,时间：1112月,年终业主感恩福利规划及年终总结展望 推荐内容：感恩相伴 蟹逅幸福暖嘉福栗节 幸福更给栗双旦感恩季 嘉福新年礼,第二届
6、嘉邻节大型主题活动，业主嘉年华 推荐内容：嘉邻草地生活节月韵中秋 嘉好月圆,维护亲子关系组织社群成长互动及活动 推荐内容：幸福成长“嘉”“童”你一起Fun“童”伴暑假计划,关注嘉人健康和社区绿化生活环境优化 推荐内容：为健康“嘉”油嘉园“植”福幸福踏春季,年度贯穿活动：爱在21 暖嘉福利日；幸福嘉倍直播间；嘉福“星”计划,第一阶段：幸福一“嘉”人（12月）,拾光全“嘉”福,新春到来之际打造幸福家庭日，共拾美好时光。一次全家人的幸福留影，为您留存当下最美好的记忆，全家福相框方式呈现，祝愿2021年嘉人们阖家欢乐！,活动时间：建议1月中下旬活动方式：项目联动举办，线上集字抽奖，中奖业主即可获得全家
7、福拍摄套餐一份。,线上集满规定文字可进行抽奖，若集字次数用完可分享给小伙伴，增加集字次数。,第一阶段：幸福一“嘉”人（12月）,福满良“宵”,元宵节寓意一家团团圆圆，幸福美满！值此良“宵”特举办业主线上征集活动，分享与家人的幸福情满时刻。获赞数前30名的嘉人，可赢得精美福礼一份。,活动时间：建议2月26日元宵节活动方式：嘉福Fun平台线上报名投票,抖音贺岁“嘉”我一个,开启“抖音贺岁“嘉”我一个”主题挑战活动，在新年到来之际举办嘉人全家贺岁视频，可把视频发送嘉福Fun客服，被上传至官方抖音号后，点赞前20名即可领取新年福气红包。,活动时间：建议2月5日2月9日（除夕前2天）活动方式：嘉福Fun
8、官方抖音号发布获赞,第二阶段：为健康“嘉”油（35月）,为健康“嘉”油,号召嘉人们积极参与环保出行，提高身体素质，连续5天挑战8000步（微信公众号后台打卡），前100名嘉人可领取100元幸福加油卡。,活动时间：建议4月中旬活动方式：利用微信运动等代步工具记录当天时间和微信名对应步数截图，上传嘉福Fun公众号后台，连续5天挑战成功8000步，前100名嘉人可领取100元幸福加油卡。,上传微信运动截图示意,奖品示意,第二阶段：为健康“嘉”油（35月）,嘉园“植”福,为焕新社区面貌，举办项目嘉园“植”福活动，联系嘉福小业主参与嘉园植树节活动，为社区环境优化作出贡献，并在活动结束后颁发嘉园“植”福小
9、福兵奖状，提升企业社会正面形象。,活动时间：建议3月12日植树节活动方式：项目联动举办，线下联系志愿业主,幸福踏春季,春天的到来可以唤醒人们郊游的热情，举办社区小型踏春节，让嘉人们可以享受更多的活动互动体验和邻里和谐氛围。现场设置幸福野餐区、趣玩射箭区、嘉人花艺区等活动环节。,活动时间：建议5月中上旬活动方式：线上嘉福Fun报名截止前100名，线下参与活动,第二阶段：为健康“嘉”油（35月）,让夜降临 让爱升温,嘉福Fun为宣传环保，提倡低碳健康生活。3月27日地球一小时活动日在线征集嘉人们手影画作品。提倡嘉人们在当天北京时间晚上20:30，熄灯一小时。,活动时间：建议3月27日地球一小时活动
10、日活动方式：线上嘉福Fun报名，投票前10名嘉人获得护眼节能台灯,时光正嘉 好好爱她,母亲节是一个感谢母亲的节日。全国青少年们纷纷给母亲赠送礼物，线上征集嘉园母亲节手工礼物作品，评选最用心的母亲节礼物赠送母亲健康好礼，如颈椎按摩仪、品牌保温杯、品牌葡萄籽片等。,活动时间：建议5月9日母亲节活动方式：线上征集小朋友母亲节手工作品，评选前6名,第三阶段：幸福成长“嘉”（68月）,幸福成长“嘉”“童”你一起Fun,六一儿童节是孩子们最隆重的节日，联合益智教育机构或游乐园举办儿童主题活动。一起来欢度亲子时光，帮您的宝贝度过一个不一样的“六一”吧！,活动时间：建议6月1日儿童节活动方式：适合亲子欢乐的线
11、下游戏环节、如充气城堡、真人版跳一跳、VR枪战射击、神笔马良绘画、闯关集章赢大奖等,“童”伴暑假计划,7月正值暑假，是孩子们最喜欢的假期，这个期间孩子有更多时间去体验更多新鲜事物。因此建议举办以“你眼中的暑假”图文线上征集，评选投票前10名小朋友可获得家长“童”伴机会，免费赠送一份赣州五龙水上乐园一大一小门票套装。,活动时间：建议7月下旬活动方式：线上嘉福Fun报名，获票数前10名赢得奖品,第三阶段：幸福成长“嘉”（68月）,嘉园骄子 高考必“粽”,结合高考和端午节热点，组织线上征集嘉福业主高考祝福，并针对当年有高考学子的嘉福业主赠送端午节粽子，寓意嘉园骄子高考必中，提高业主口碑。,活动时间：
12、建议6月4日6日，高考前几日活动方式：线上发布活动信息，后台收集有高考学子的嘉福业主信息，客服核实后联系派送礼品，限50名,畅享夏日“瓜”分幸福,炎炎夏日,酷暑难耐。嘉福浓浓关怀送嘉人清凉，在线征集夏日幸福感爆棚时刻，获赞排行榜前10名可在8月份免费报销2个大西瓜，帮嘉人们幸福消暑。,活动时间：建议8月中旬活动方式：线上嘉福Fun报名，获票数前10名赢得奖品,第四阶段：“嘉”邻生活节（910月）,嘉邻草地生活节,社会发展日新月异，楼宇耸立取代了弄堂小巷，让我们与家人、邻里逐渐丢失情感上的归属感，邻里也逐渐变成最熟悉的陌生人。这一次，我们希望通过嘉邻草地生活节活动开展，让嘉人业主们重塑人与社区的
13、亲密关系。用一场有体验、有趣味、有新意的生活节，营造和谐幸福的社区环境，提升嘉园生活满意度。,活动时间：建议国庆期间或9月下旬活动方式：利用嘉福Fun平台报名，前1500名业主可参与活动。,月韵中秋 嘉好月圆,“猜灯谜是中秋节的一种习俗。猜灯谜”又叫“打灯谜”,是从古代就开始流传的元宵节特色活动。可线上举办猜灯谜游戏，邀请嘉人们参与成功后可有机会抽品牌月饼礼盒。,活动时间：建议9月21日中秋节活动方式：关注嘉福Fun公众号点击菜单栏“嘉好月圆”，可参与线上猜灯谜游戏抽奖，分享3位好友再获得3次机会。总计200份,爱在重阳 伴你一生,线上征集嘉福50以上业主的旧结婚照，由子女或自己讲述老年业主的
14、婚姻幸福故事。评选最受感动的嘉人故事，获赞排行榜前8名可以获得免费2人老年体检套餐。,活动时间：10月14日重阳节前活动方式：线上嘉福Fun报名，获票数前8名赢得奖品,第四阶段：“嘉”邻生活节（910月）,第五阶段：暖“嘉”感恩季（1112月）,感恩相伴蟹逅幸福,联动集团个别项目举办“感恩相伴 蟹逅幸福”11月业主感恩家宴活动，11月每周或每两周举办一次，就近的项目可集中在同时间和地点进行。,活动时间：建议11月周末活动方式：线上嘉福Fun平台报名，然后由客服邀约每场前100名嘉宾参与，领取活动入场券即可按照凭券参与。,第五阶段：暖“嘉”感恩季（1112月）,初冬时节因为天气的考验，各行各业工
15、作或出行也会变得更加辛苦，举办“暖嘉福栗节 幸福更给栗”活动线上征集对社会上各行各业人士暖心励志图文，体现嘉人们的社会责任感，提升企业社会形象。,活动时间：建议12月中上旬活动方式：嘉福Fun平台上传暖心励志图文，投票数前50名嘉人即可获得板栗礼盒1份。同时嘉福Fun也会免费赠送环卫工人、交警叔叔、快递员等社会服务人士100份板栗礼盒。,双旦感恩季 嘉福新年礼,12底正值跨年和圣诞双旦时节，借浓厚的节日氛围，线上直播举办“双旦感恩季 嘉福新年礼”活动，现场直播赠送众多品牌新年好礼，回馈嘉福Fun新老会员。,活动时间：建议12月下旬活动方式：直播间参与，嘉福Fun会员有机会领取直播新年好礼,年度
16、贯穿活动,爱在21 暖嘉福利日,将每月21日固定设置为会员积分兑换福利日，融合2021年、21日和嘉福Fun,提炼出“爱在21 暖嘉福利日”活动主题。通过持续输出的礼品兑换活动，增加粉丝的粘性和互动，提升粉丝满意度。活动奖品建议：根据年度阶段主题，准备对应具备一定实用性的礼品。例如“为健康“嘉”油”主题季可准备一些健康相关的礼品，如轻脂蛋白粉、健康果仁、羽毛球拍、瑜伽垫、跑步机等。,幸福嘉倍直播间,嘉福“星”计划,网络直播是互联网内容的扁平化传播方式，也是当今时代发展的潮流。结合嘉福Fun的“共成长，常相伴”的服务理念，紧跟时代步伐推出“幸福嘉倍”直播间，通过直播间即时沟通的互动端口与客户关系
17、更为紧密。直播建议：每月/每两周输出直播1次，可在线讲解挑家居、买房避雷、交付须知等干货内容并搭配一些线上福利或结合阶段主题活动进行直播。吸引客群关注，提高品牌曝光和形象。,嘉福“星”计划旨在采访嘉园中发生的不凡故事，专为嘉人们和嘉福工作人员量身打造的访谈栏目。活动建议：每月/每两月进行录制访谈1次根据。可根据年度阶段主题，适当的调换采访对象。例如“幸福一“嘉”人”主题季可以采访福气康乐的三代同堂、幸福美满的三口之家，奋斗励志的两口之家等。,1月,2月,3月,4月,5月,6月,7月,8月,11月,12月,9月,10月,2021年度运营规划,幸福一“嘉”人,为健康“嘉”油,幸福成长“嘉”,“嘉”
18、邻生活节,暖“嘉”感恩季,3,PART THREE,微信吸粉建议,微信公众号运营建议方案,项目线下渠道,知名商家联动,公号福利吸粉,项目线下渠道,客户与项目服务人员交谈时指引客户扫码嘉福Fun公众号，可领取定制小礼品（如嘉福Fun定制水杯、水笔、餐巾纸等高性价比小礼品），并且进入公众号还能看到嘉福更多资讯，了解集团更多福利和活动内容。已经签约及即将签约的客户还可以关注五嘉服务官微信号，接受更多项目后续签约、交付、入住等全周期关怀服务，解答相关疑问听取合理建议。宣传方式：手机展示二维码、二维码桌台小KT板、宣传单上二维码、名片上二维码等。,知名商家联动,利用江西或赣州知名商户资源，联动合作推出定
19、制产品，增大品牌曝光率和知名度。1、与步步高或大润发一些大型商超合作，推出满减优惠券和嘉福Fun联名购物卡，联合商超举办打折直播活动，关注嘉福Fun公众号后可在幸福嘉倍直播间观看直播，抢满减优惠券和购物卡。2、网红奶茶品牌“奈雪的茶”联动合作嘉福Fun定制品牌奶茶，在赣州多个商场快闪派送全城送茶。利用网红奶茶的品牌效应和影响力为嘉福Fun扩大知名度，成为时代弄潮的地产品牌吸引更多年轻群体关注。,公号福利吸粉,每月提供部分福利或增加积分，让粉丝自发去推广嘉福Fun公众号，使用嘉福Fun后台统计数据核对获奖粉丝，分发对应礼品或积分。1、微信朋友圈转发关注集赞粉丝转发指定图文积满1050不等，发送截图至公号后台，可获得不同级别的礼品。礼品建议公司定制马克杯（20赞）、电动风扇（25赞）、钢笔（35赞）、充电宝（50赞）。（每月领取数额有限）2、粉丝推荐赚积分粉丝推荐成功10名粉丝之后，给予一定的积分奖励。推荐方法，推荐关注后在后台留言推荐人微信号，累计达到10名后，该推荐人联系五嘉幸福官核实后会获得嘉福Fun后台奖励积分。,THANK YOU,
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