欣泰世纪房产项目销售执行管理手册（74页）.doc
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欣泰世纪房产项目销售执行管理手册（74页）.doc
1、 综综 述述 2008 年，潍坊欣泰世纪房产开发有限公司与山东国华嘉阳投资管理有限公司形 成战略联盟，双方本着优势互补、资源共享、强强联合的合作理念，共同完成战略 合作目标。 为了符合欣泰世纪房产和国华嘉阳整体战略目标运作要求、符合欣泰世纪房产 对项目操作和销售执行的要求，建立完善、系统、规范的“欣泰世纪项目案场”统 一模式和标准，强化销售团队的建设和优化，提升“国华嘉阳”服务客户的执行力 和战斗力，更好的为欣泰世纪房产公司提供专业化、精细化的规范销售服务，特制 定欣泰世纪房产项目销售执行管理手册（以下简称执行管理手册）。 本手册为 2013 年各欣泰世纪房产项目案场的操作、执行、管理和考核规
2、范， 各案场应严格执行，并以此作为案场操作、执行、管理的标准和考核依据。 山东国华嘉阳投资管理有限公司潍坊项目部 2013 年 1 月 1 日 第一篇第一篇 团队要求团队要求 一、欣泰世纪一、欣泰世纪- -潍坊潍坊项目部项目部的销售管理职能 1. 工作目标： 完成欣泰世纪项目的年度利润指标 2. 工作内容： 标准制定 完成培训 月度考核 预警保障 3. 职能定位： 1) 是欣泰世纪与国华嘉阳战略合作目标达成的重要职能部门之一； 2) 制定标准、培训标准、考核标准，通过管理与督导，提升案场业务水平和服 务水平，保障 2013 年度欣泰世纪项目利润目标的实现； 3) 与欣泰世纪公司充分沟通和取得共
3、识，建立完善、系统的案场操作流程和执行规 范，建立符合开发商需求及国华嘉阳发展的统一案场销售和服务标准； 4) 根据制定的销售执行管理标准，对销售团队进行培训及考核； 5) 对已经完成培训的案场进行月度排名考核，实施欣泰世纪项目案场每月督导 制度，对案场的销售目标、服务水平、行政管理、开发商满意度进行考核， 运用项目绩效考核的体制进行考核，提升督导质量； 6) 力争在 2013 年底通过管理与考核，使欣泰世纪项目各案场基本达标； 7) 组建项目销售机动队，对出现严重问题的案场给予全面的销售辅导和带教； 8) 设定预警保障制度，对项目操作过程中发生的重大问题，及时向公司领导汇 报，做到预警制度的及时性和有效性。 二、项目经理的岗位职责 1. 在公司分管副总的领导下，在充分了解开发商销售目标的前提下，负责制定项目 总体和分阶段的销售目标； 2. 根据项目总体的营销策略，负责制定项目的整体销售策
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