房地产标杆企业运营管理培训手册（110页）.ppt
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房地产标杆企业运营管理培训手册（110页）.ppt
1、第 1 页 2013-8月3日 第 2 页 绩效管理体系绩效管理体系 流程绩效 部门绩效 员工绩效 绩效审计绩效审计 绩效奖惩 流程管理体系流程管理体系 拿地 决策 公司绩效 产品 策划 设计 开发 招标 采购 施工 管理 营销 管理 售后 服务 管控模式 组织结构组织结构 权责体系 组织管理体系组织管理体系 核心价值观核心价值观 战略规划战略规划 战略定位战略定位 战略实施战略实施 使命使命 愿景愿景 管人管人: : 绩效体系绩效体系 通过建立和流程对应的的岗位体 系,实现对每个 项目、每个 部 门、每个岗位的绩效评价 管事管事: : 流程体系流程体系 以企业开发价值链为基础，建 立和完善从
2、拿地到设计、从施工 到销售的流程管理体系 基于对战略定位的理解,建立有效的 组织管控体系（包括项目管理体系） 管权管权: : 管控体系管控体系 管脑管脑: : 战略体系战略体系 基于对外部环境和内部资源、能力的分析 进行战略定位，作出明确的战略规划 管心管心: : 文化体系文化体系 基于对企业持续发展的考虑,回答企业 存在的价值、明确企业的使命和愿景 房地产企业“五星级管理”模型 企业的管理实践是从下至上企业的管理实践是从下至上, ,从一星级向五星级逐级发展的从一星级向五星级逐级发展的, ,方案设计则是从上到下方案设计则是从上到下, , “顶层设计”概念源于工程学，主要指运用系统方式，自高端开
3、始的总体构想和战略设计。“顶层设计”概念源于工程学，主要指运用系统方式，自高端开始的总体构想和战略设计。 就是从最高层开始，站在一个战略制高点，弄清楚要实现的目标后，再一层一层去设计好。就是从最高层开始，站在一个战略制高点，弄清楚要实现的目标后，再一层一层去设计好。 建筑学原理建筑学原理: :建筑的高度取决于基座的的硬度建筑的高度取决于基座的的硬度 想什么? 做什么? 谁来做? 怎么做? 做多少? 第 3 页 1 1 2 2 4 4 3 3 3 3 5 5 6 6 如何理解运营管理体系 如何确定集团管控模式 如何建立计划管理体系 如何开好运营管理会议 如何制定顷目成果标准 如何进行顷目成果评估 前 言 第 4 页 流程绩效 为什么房地产开发周期一样效率却大丌一样 为什么同样是房地产开发我们的开发速度总比别人慢、周期长？ 为什么在项目推进过程中总是颠三倒四、忙乱无序、效率低下？ 房地产项目开
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