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18项人性弱点营销策略(18页).docx

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18项人性弱点营销策略(18页).docx

1、无论你藏还是不藏,弱点就在那里,它总被商家发现、利用。不是商家创造了人 性的弱点,却是人性将弱点暴露在了商家面前,那样直白、彻底、禁不住诱惑。 不信?欢迎对号入座。 1 1、免费免费 贪便宜,谁能不贪便宜呢?只要你曾经消费过,你就一定在各路商家 的打折、免费试用活动中掉入过陷阱。虽然人人都知道天上不会掉馅饼,但是在 类似“清仓、免费、大减价、五折起”的招牌下,看到有自己可能需要的东西, 都难免会热血上涌,不能自制地兴奋、激动,迅速说服自己,进行原本不需要的 额外或者过度或者超前的消费。 “零元购机” 就是在这个手机市场竞争激烈的时期针对人的贪便宜心理而出现的 最普遍的一种营销手段。“零元”二字

2、有让人血脉喷张的效果,足以让部分人忘 记在零消费的背后是你每月需要支付你原本可能用不完的话费。 零元购机划算么? 其实这不重要,只要你心动得闪过这个念头,你就已经被商家算计了。认命吧, 没有消费者能精明过商家。 2 2、VIPVIP 1776 年,美国摘掉英属殖民地的帽子,宣称:所有人生而平等;上 世纪 80 年代, 还是美国人, 用一句 “Very important person” 作为邮件的标题, 从此 VIP 被广泛使用,人们又被拉回了等级时代。 在商业领域,VIP 本来指的是创造了 80%利润的 20%人群,他们直接关系着企业 的兴衰,员工的饭碗。因此,企业对之悉心呵护,格外照顾:银

3、行的 VIP 不用排 队; 航空公司的 VIP 有单独的休息室; QQ 的 VIP 在游戏大厅里可以随意 “踢人” 。 正是这些“小特权”,成功满足了已有 VIP 的优越感,也成为企业促销的利器 潜意识里,人们总是希望自己是多数人中拥有特权的少数人,在社会阶层中位 列更高的等级。商家则顺势扮演着布道者,一边以增值服务为诱饵,一边向客户 灌输“VIP 并不是天生的,人人都可以成为 VIP”。 2011 年,某市场研究公司曾以 500 名消费者为样本进行调查,其中 19%的受访者 有 5 张以上的 VIP 卡。除了熟悉的垄断行业,还包括服装、餐饮、美容、KTV, 甚至修鞋铺。29%的受访者承认,通过预存一定的金额换来了 VIP;35%的受访者 为了晋级为 VIP 曾发生不必要的消费。随着门槛降低,VIP 的人数越来越多,商 家承诺的“小特权”却越来越少,能兑现的更少, “不平等”日益趋向“平等


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