1、360360 度度绩效考核绩效考核制度制度实例实例 一、绩效考核的定义、目的和用途 1. 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现,发展组织,发展员工。 2. 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、 原理,评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 3.考核的最终目的是改善员工的工作表现, 以达到企业的经营目标, 并提高员工的满意程度 和未来的成就感。 4.考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和 员工发展。 5、本制度适用于公司全体员工。 二、考核的原则 1.一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化
2、,至少应保持 1 年之内 考核的方法具有一致性; 2.客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏 见等带来的误差; 3.公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准; 4.公开性:员工要知道自己的详细考核结果。 三、考核的内容和分值 A 月度考核 1.一般员工(部长以下,不含部长,以下同)的月度考核 1.1.一般员工部门月度考核的内容分以下二部分: 1.1.1.重要任务 本月度内完成的重要任务是指: 影响年度总目标实现的工作、 部门月度工作重点中该员工承 担了部分或全部任务的工作或其岗位职责中最重要的内容部分。 考核的项目不超过 3 个。(见 员工考核 A
3、表) 重要任务的考核评分原则为: a、先核定供部门主管分配的考评总分,下属考评分之和不得超过该分值。供部门主管分配 总分的计算方法如下: 供部门主管分配的总分86N(N 为该部门一般员工总数) b、考评分的分配原则: 员工所得月度考评分相互之间的差距不得少于 1 分。 1.1.2.工作计划完成情况 每周工作结束后,部门主管应对下属员工本周的计划完成情况进行考核,综合评分并记录。 每月工作结束后,部门主管应上报员工本月四周的考核评分情况。 每月结束后, 各部门应及时将下属的重要任务考核情况、 以及本月四周的周计划完成情况的 考核记录送至人力资源部存档。(见员工考核 B 表) 1.1.3.对财务部和配送部员工采用重大事件法: 考核其差错率、 服务效率 (见员工考核表 C) 。 1.1.4.以上考核事项评分的原则为: a、先核定供部门主管分配的考评总分,下属考评分之和不得超过该分值。供部门主管分