1、 上海万达广场上海万达广场 租租 户户 手手 册册 年年 7 7 月第一版（商场版）月第一版（商场版） 上海万达广场商业管理有限公司上海万达广场商业管理有限公司 目目 录录 1. 前言前言 5 2. 物业简介物业简介 5 3. 租户须知租户须知 6 3.1 通讯地址通讯地址 6 3.2 交通交通 6 3.3 广场人员进出时间及车辆行驶路线广场人员进出时间及车辆行驶路线 7 3.4 送货、退货、搬运道具时间限定送货、退货、搬运道具时间限定 7 3.5 租户钥匙、邮件租户钥匙、邮件8 3.6 营业时间营业时间8 3.7 手扶电梯使用时间手扶电梯使用时间8 3.8 货梯使用时间货梯使用时间9 3.9
2、 安全管理安全管理9 3.10 公共区域维修公共区域维修9 3.11 招牌招牌9 3.12 保险保险10 3.13 空调供应空调供应10 3.14 保护结构及外观保护结构及外观10 3.15 租户关系租户关系11 4. 消费者和租户服务消费者和租户服务 11 4.1 总服务台总服务台 11 4.2 客户服务大厅客户服务大厅 12 4.3 服务项目服务项目 12 4.4 公共厕所公共厕所 13 4.5 自动取款机自动取款机 13 4.6 失物招领失物招领 13 5. 物业管理物业管理 13 5.1 营业时间营业时间/营业管理营业管理 13 5.2 垃圾、废物处理垃圾、废物处理 14 5.3 租户
3、清洁卫生租户清洁卫生15 5.4 广场外墙广场外墙16 5.5 招牌及指招牌及指示牌示牌16 5.6 照明照明17 5.7 推广活动推广活动17 5.8 兜售商品，派发宣传品兜售商品，派发宣传品17 5.9 音乐、噪音、气味音乐、噪音、气味17 5.10 清点、盘存清点、盘存18 5.11 安装电话、网线安装电话、网线18 5.12 维修服务维修服务18 5.13 使用手推车使用手推车18 5.14 强买、强卖强买、强卖18 5.15 摄摄/录影录影 18 5.16 商铺用途商铺用途19 5.17 节日布置节日布置19 6. 财务管理财务管理 19 6.1 缴付费用之责任缴付费用之责任20 6.2 物业管理费物业管理费20 7. 安全措施安全措施 20 7.1 广场安全管理广场安全管理20 7.2 租户安全租户安全21 7.3 紧急联络名单紧急联络名单21 7.4 非营业
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