1、联合代理联合代理现场管理制度现场管理制度 本着诚实信用原则，为明确各方的责任、义务，保障各方利益，经友好协 商达成一致意见，就八达岭项目销售现场制定以下管理制度，本管理制度为两 方代理机构共同遵守执行。 项目为两方联合代理，代理机构为： 第一条第一条 项目名称及开发单位、代理公司名称项目名称及开发单位、代理公司名称 1、 联合代理项目名称： 2、 开发商名称： 第二条第二条 销售现场管理办法销售现场管理办法 为规范售楼处秩序，更好体现联合销售的竞争优势，确保销售指标如期完 成，本着公平、公正的原则，制定以下管理办法。 一、一、 现场销售接电原则现场销售接电原则 1、 接电：按伟业、阜康按天轮流
2、接电顺序接电； 2、 伟业、阜康须按开发商按统一规定的来电客户登记表分别做好 客户登记，各公司每日将来电、来访客户以电子版本方式发送给开发 商后台客服，每日发送数据要与短信数据吻合； 3、 伟业、阜康有一方不能接电，由另一方接电；直至相关人员到岗， 恢复接电顺序，期间所接电客户归属接电一方； 4、 每周最后一天下班前，伟业、阜康两方将下周接电、接访排序表交 于甲方销售负责人。 5、 未完善事宜甲方另行约定。 二、二、 现场销售接访细则规定现场销售接访细则规定 1、 接访每家一天：伟业、阜康公司接访顺序按照每家一天轮流接访 制； 2、 接访时接访公司出四名销售代表在前台备访； 3、 每当有客户走
3、进售楼处，销售代表需礼貌上前问好“您好，欢迎光 临八达岭”，并询问客户“您以前是否联系过”，客户清楚讲出此前 由哪位销售人员接待，则通知原销售人员接待（如原跟进人员不在现 场，则交给此销售人员所属代理公司的最后一名接待人员接待）； 4、 来访客户表示曾来访过，但不能讲出销售名字，由接访公司销售代 表引导客户回忆，如客户不能回忆起曾接待销售员名字，则由接访公 司销售代表通知开发商后台客服查询客户信息，如在有效保护期内的 则由原公司安排销售代表接待，如超出有效期内的则由接访公司销售 代表按新访轮序接待（对于客户之前来过，但再次来访时，不做回 答，若前销售员认出，且能报出客户姓氏，联系方式，客户也作回 应，该客户由该销售员跟进，但仍需进行客户大表查询，如属实，现 销售员还站头位，如客户大表中不存在，则仍由现销售人员接待）； 5、 如进入售楼部的客户是如下情况的处理方法： 1) 问路、推销业务、广
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