1、招商中心管理规范 岗位职责 招商经理工作岗位职责 1. 制定部门工作计划，销售目标。 2. 负责招商市场调研、信息收集和政策法规的研究工作，根据市场动态跟踪把握市场行情，及时提 出合理有效的营销策略；按照公司批准的整体优惠计划和方案，组织和努力完成项目的招商工作。 3. 对招商中心秩序的管理。 4. 协调、处理客户和业主的各类投诉及反馈的有关信息，认真做好招商前、后的各项服务手续。 5. 招商业绩统计与报表分析。 6. 负责销控的执行。 7. 进行招商团队的行政及业务管理和培训。 8. 组织日常例会。 9. 对员工工作情况进行管理和督促。 10. 提交员工工作总结及工作建议。 11. 负责员工
2、的考勤及排班。 12. 完成上级分配的工作任务，做好上下级的沟通、协调工作及对外关系的联络。 招商主管岗位职责 1. 负责带领本组人员完成公司下达的各项招商及回款任务。 2. 组织本组人员进行按正常轮排次序进行客户接待工作，保证招商工作的正常进行。 3. 带领本组完成招商任务，及时总结招商经验，并及时整理和反馈相关市场信息。 4. 协助招商部经理采集各类招商信息并进行数据的汇总、整理工作。 5. 完成招商部经理交办的一切工作。 招商员岗位职责 1. 完成公司下达的招商及回款任务。 2. 负责接听招商咨询电话，并做好来电记录。 3. 负责来访客户接待、记录相关信息、跟踪，并最终达到销售目的。 4
3、. 及时掌握来访客户情况及招商意向，并及时向招商主管或经理反馈客户情况。 5. 做好竞争对手的市调工作，为公司提供相关市场资料、信息。 6. 做好部门客户招商、开发工作。 7. 完成招商主管交办的其他工作。 招商部管理制度 1. 员工必须关心公司，热爱本职工作，遵守职业道德。 2. 员工应准时上下班，不迟到、早退、旷工。 3. 员工在工作时间应坚守工作岗位，接待来访、洽谈等应在接待洽谈区进行。 4. 上班时间不准吃东西；不得看与工作无关的书籍和杂志；未经允许不得动用公司电脑；不得高声 喧哗、扎堆聊天；不得在办公场所睡觉。 5. 员工必须按排班表当值，不得擅离职守。 6. 员工必须发挥高效和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精。 7. 员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”和道德。 8. 不得玩忽职守，违反工作纪律影响公司的正常运行秩序。 9. 不得私自向客户索取回扣、佣金等非法利
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