1、 安全管理手册安全管理手册 阳光阳光 100100 物业柳州分公司物业柳州分公司 20102010 年年 5 5 月编制月编制 目目 录录 第一章第一章 项目部架构项目部架构 连接连接 第二章第二章 安全管理组各岗位任职要求、职责安全管理组各岗位任职要求、职责 连接连接 第三章第三章 安全管理员培训手册安全管理员培训手册 连接连接 第四章第四章 安全管理员薪资、工资级别标准安全管理员薪资、工资级别标准 连接连接 第五章第五章 “表书查岗”体系“表书查岗”体系 连接连接 第六章第六章 员工手册员工手册 连接 第七章第七章 情景模式手册情景模式手册 连接 第八章第八章 安全各类突发事件的处理方法安
2、全各类突发事件的处理方法 连接连接 附件附件 1 1：岗位平面图：岗位平面图 连接连接 附件附件 2: 2: 巡逻路线图巡逻路线图 连接连接 附件附件 3 3：消防流程示意图：消防流程示意图 连接连接 第一章第一章 项目部架构项目部架构 综合管理部综合管理部 计划管理 行政采购 人事管理 档案资料 财务管理 租赁租务 运营中心运营中心 调度管理 安全保障 工程保障 绿化保洁 二装审批 分包管理 物业项目部物业项目部 综合管理部综合管理部 客服部客服部 客户关系 事务管理 物业手续 社区活动 品质监管 费用催缴 管管 家家 部部 运营中心运营中心 客户中心客户中心 接单 分单 接待 回访 信息统
3、计分析 公告发布 手续办理 A区管家 B区管家 C区管家 安 全 管 理 安 全 管 理 工 程 保 障 工 程 保 障 园 林 管 理 园 林 管 理 保 洁 服 务 保 洁 服 务 第二章第二章 安全管理组各岗位任职要求、职责安全管理组各岗位任职要求、职责 安全主管安全主管 1 任职要求： 1.1 三年以上岗位内工作经验，熟悉安全、消防、车场等岗位工作流程； 1.2 具备物业管理专业上岗相关证书。 1.3 熟悉各安保器材、设施的操作与性能； 1.4 熟悉物业管理相关法律、法规知识，熟悉了解治安管理条例； 1.5 具备一定领导、协调、沟通、组织能力； 1.6 熟悉与政府相关部门办事流程，并有一定的公关能力。 2 主要职责 2.1 对整个物业管理范围内的安全负有组织领导的责任。 2.2 根据国家治安的有关规定及物业公司的有关管理细则制定安全管理工作计划和目标， 并督导下级的工作。 2.3
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