1、百货店与购物中心的定位百货店与购物中心的定位 零售定位的基本原则零售定位的基本原则 零售定位是指零售商为获取最佳经济效益,根据自身所处的外部环境和 内部经营管理要素,确定目标市场及使目标市场认知并接受的特色及形象。在 商业竞争日趋激烈的今天,零售商的定位策略直接影响甚至决定着其经营的兴 衰成败。 零售定位应当遵循以下原则: ()目标性 市场日趋细分化,为零售商提供了众多的市场机会,零售商在营销活动 中到底要利用哪一种机会,满足哪一部分顾客群的需要,选择什么样的目标市 场,这些都直接关系到经营的成败。因此,这是企业制定定位时必须优先考虑 的问题,也是定位的核心内容。 (二)盈利性 零售商确立定位
2、,最终目的是为了赢得消费者,增加销售额,提高经济 效益和社会效益。因此,零售商的定位必须充分考虑到其所带来的效益,特别 是合理的经营利润的多寡。这就需要把定位策略尽可能与经济效益和社会效益 挂钩,尽量选择成本少、费用低、环节少、销售多、利润高的定位策略,以节 约开支、创造收益,提高营销活动的效益。 (三)可行性 在错综复杂的市场环境中,由于零售商所面临的外部环境和内部经营要 素千差万别,特别是市场营销环境的一些不可控因素的存在,要求零售定位必 须务实,从企业自身条件出发,确定既有自身特色又能发挥自身优势的定位。 (四)前瞻性 一般说来,企业从无到有、从小到大是不断向前发展的。为了适应近期 和远
3、期的发展需求,零售商在确定自身定位时,必须前瞻考量,要具有一定的 高度,既要考虑现实,更要考虑到现代生活方式的发展趋势,在公众中树立长 久一致的企业形象。 (五)统和性 零售商在市场营销活动的全过程中是一个有机的整体,为了实现共同的 经营目标,各部门、各环节必须统一步调、协调工作。这就要求零售商形象、 商品、价格、服务等方面必须保持一致,形成统一的定位。 (六)灵活性 随着流通现代化的进程和现代人生活方式的提升,消费者的需求层次也 会相应地提高,需求心理发生变化。这就要求零售商业须善于抓住机遇,能够 审时度势,不断调整和完善自身的定位策略,变被动为主动,变消极为积极, 以确保在市场竞争中立于不败之地。 百货店的定位百货店的定位 国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合颁布的国家标 准零售业态分类(GBT181062004)中,将百货店定义为“指在一个建 筑物内,经营若干大类商品,