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百货商场招商管理及筹建方案(33页).doc

  • 资源ID:72777       资源大小:39KB        全文页数:34页
  • 资源格式:  DOC         下载积分: 25金币
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百货商场招商管理及筹建方案(33页).doc

1、百货商场招商管理及筹建百货商场招商管理及筹建 百货商场的筹建如果规划得好,可以事半功倍,而如果事先没有 筹备,建立起来没有头绪,事倍功办,此外,百货商场建立起来 了,招商工作便是头条,如何做好招商工作,是许多商场关心的问 题,以下是某百货商场的筹办事宜及招商管理。 第一:百货筹建第一:百货筹建 8 8 大基础工作大基础工作 百货商场的初期筹建是需要付出大量而艰苦的劳动,特别是百 货商场筹建期管理人员都要按计划作出详细的进度表,每天的工作 都是倒计时,对于计划内的任何环节都不可以缺少和省略,同时管 理人员对每天,每周的工作都要进行跟踪和评估,以保证各个部门 都能按进度表来执行,只有这样才能保证百

2、货商场的正常开业。 百货商场开业前各个工作阶段安排及重要环节的注意事项。开 店各部门工作程序很多、要衔接配合好,还要有计划、有步骤、有条 理进行,每个环节,每个程序都很重要,同时要求开店前每个细节都要 注意,商场开业前期具体筹建工作内容: 1 1、总经办开业前的具体筹建的工作、总经办开业前的具体筹建的工作 1、营业执照及各种证件的办理; 2、合同文本的制订; 3、商场装修设计图的完成; 4、施工单位的评估; 5、确认施工单位及进场日期; 6、统筹全面安排与布置工作。 2 2、招商部、招商部开业前的具体筹建的工作开业前的具体筹建的工作 1、招商各岗位职责; 3、通知专柜进场装修; 4、进货陈列时

3、间; 5、合同管理制度的规范; 6、进场后专柜管理制度的规范; 7、专柜进场标准要求; 8、寻找开发新客户的工作流程招商书发出后的信息反馈,并联 系商户。 3 3、营运部、保安部开业前的具体筹建的工作、营运部、保安部开业前的具体筹建的工作 1、员工岗前规范培训 2、员工服务规范培训 3、值班经理岗位职责 4、值班经理工作规范与流程 5、值班主任岗位职责 6、值班主任工作规范与流程 7、营业员岗位职责与工作规范 8、保安员岗位职责与工作规范 9、突发事件处理工作流程与规范 10、顾客投诉的处理工作流程与规范 11、各楼层交接班的工作流程与规范 12、现场管理的规范 13、现场卫生清洁工作流程与规范 14、清洁工的岗位职责与规范 15、现场 POP 的管理规范 16、现场背景音乐的管理规范 17、现场灯光的管理规范 18、现场促销折价的管理规范 19、仓库的管理规范 20、仓管员的岗位职责与规


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