1、商场商户管理手册 2011-7 第一章 总 则 第一条 为了保证商城持续健康的发展，树立良好的商城信誉，不断地提高服务质量，根 据国家和省、市有关规定，结合本商城的实际，特制定本管理手册。 第二条 经营场地管理 1、本商场限定经营项目为喜庆相关产品。除经本商场特许，在特定经营场地可以经营 非上述商品外，任何人不得超越上述商品范围经营。 2、所有商家应依法自行申请合法营业许可证，并不得经营含有色情、暴力、反动等色 彩的商品或制造、置放各种危险易燃物、爆裂物、恶臭物及危害本商场公共安全、 公共卫生的物品。 3、所有商家经营期间应顾及本商场整体商誉，遵守政府相关法令法规，不得贩售、经 营、赠送违禁品
2、、仿冒品、劣质品或侵权的商品；不得恶性竞价、欺骗消费者、违 反公平交易原则。 第三条 本商场营业、休息时间及出入管理 1、营业时间（上午九点下午九点） ： 各商铺应严格按作息时间上、下班，作息时间以商场公布时间为准，中途不迟到不 早退。 2、休假时间： 春节。其它休息时间由本商场按具体情况合理安排，并发书面通知，具体安排以本 商场书面通知为准。 3、请假制度： 若有商家营业时间需要延长，应在当日下午 4 时 30 分以前书面形式通知本商场，并 取得本商场书面同意。其营业时间延长带来的费用，包括电费、设施超时使用费及 加班管理服务费按本商场统一规定收取。未经本商场书面同意，任何商家（含其雇 员）
3、不得在商场内加班。 4、特殊情况的休业： （1）遇地震、台风等自然灾害或战争等不可抗力因素时，依政府公告予以配合。 （2）若遇紧急情况时，以场内人员人身安全为优先考虑，本商场可发布紧急休业公告。 （3）如因政府规章规定及有关部门通告，需本商场休业，按政府及有关部门通告执行。 5、 本商场为保证所有商家的财产安全和每日顺利营业， 特实行喜庆城识别证进出制度： 1.在本商场任职者， 应于到职前向本商场办理工牌识别证。 当事人每证交人民币 100 元保证金，工牌识别证缴回时退还。 2.识别证应随时佩带，以便于人员进出识别与管理。 3.商家员工工牌识别证，按营业员人数办理。保证金 100 元，有离职、调职时，须 于变动前后两日内交回该员工识别证。 若因该商铺商家未及时收回， 而导致本商场 内财产损失，该商铺商家应负完全之赔偿责任。 4.商家因紧急情况于非营业时间出入商场的，必须出示识别证，并登记，
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