1、商品规划与组合 当今的百货商场究竟是什么？对于这个问题， 我们认为， 百货商场不再仅仅是商品堆积和 买卖场所，已经从一个单纯的商业概念转变为一个时尚概念，和一种现代生活的符号，百货 商场的天职是向目标顾客提供最满意的商品和服务。 当今的消费者也在变化， 他们更加注重 人与人的交往，更加注重自我的表达，希望能拥有属于自己的喜好、格调与品位，并且通过 自己的外表、 日常用品的选择等展示给自己和他人欣赏。 对于商品的选择实际上已经成为了 自我表达的一种最为直接的方式。 现代意义上的物质主义，不再片面的追求奢华与占有，一切以个性张扬为出发点，讲究的是 人性化与舒适程度。此外，目前百货商场还变“人找商品
2、”为“商品找人” ，进行了一系列 创造顾客的竞争策略，真正给顾客创造了良好舒服方面。 商场布局规划商场布局规划 （一）商场布局规划 目前中国零售业竞争日趋白热化， 各大百货商场各自使出浑身解数来招揽顾客， 促销战 硝烟弥漫、 服务牌百变玲珑， 但是在充分施展各种战术的同时， 商场还应该考虑以设计科学、 装饰优美、 布局合理的商场规划来诱发消费者的购买情绪、 刺激消费者的购买欲望并最终完 成购买行为。 在商场布局规划方面，笔者认为可以从商场的外观设计、内部布局、商品陈列几个方面 着手。 一、商场的外观设计 二、商场的外观是由商场的门面、 招牌、 橱窗、 霓虹灯和广告牌等组成的一个综合概念。 门面
3、 各商场的门面应符合本点的经营特色、 体现本店的风格， 如北京西单商场的门面古色古 香，体现西单商场的历史；迈凯乐大连商场的店面结构简洁明快、格调和谐、庄重清新，体 现商场的现代意识； 大商新玛特购物广场营口店的整个楼体的外立面以富有现代感的白色为 主色调，楼顶设计成海燕的造型，以“直线与曲线相结合”的特殊建筑语言，演绎着有大商 特色的“海文化”建筑理念。 招牌 对商场经营内容具有高度概括力和在艺术上具有强烈吸引力的招牌， 对消费者的视觉刺 激和心理影响是很重要的。招牌是消费者识别商品、商场用来招徕生意的牌号或标记。各商 场既要充分利用现有的招牌，又要赋予招牌更为丰富的内涵。 橱窗 橱窗不仅是一种重要的广告形式， 同时又是装饰商店门面的重要手段。 橱窗可以激发消 费者的购买兴趣，丰富消费者的联想。 霓虹灯和广告牌 霓虹灯和广告牌的主要作用是造成一种活跃气愤， 引起消费者的注意， 鼓励消费者
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