1、商业中心信息系统管理制度商业中心信息系统管理制度 招商运营部 2026 年 3 月 2016 年 5 月 目录 前言 . 3 一、信息机房管理 . 3 1、硬件配备及巡检 . 3 2、出入管理 . 3 3、安全管理 . 4 4、操作管理 . 4 5、运行管理 . 5 二、服务器管理 . 5 1、服务器管理 . 5 2、服务器病毒防范制度 . 6 3、数据备份与检查 . 7 三、信息系统应用管理 . 7 1、应用管理 . 7 2、应急处理 . 8 3、数据备份与恢复 . 8 四、信息系统变更管理 . 9 五、信息系统应用控制： . 10 前言前言 为了规范商场信息系统的管理维护，确保系统硬、软件
2、稳定、 安全运行，结合公司实际，制定本制度。制度包括信息机房管理、 服务器管理、信息系统应用管理、信息系统变更管理、信息系统应 用控制。 一、信息机房管理一、信息机房管理 1 1、硬件配备及巡检、硬件配备及巡检 1.1、商场信息机房按规定配备防静电地板、UPS、恒温设备、 温湿度感应器、消防设备、防鼠设施等相关基础设施。 1.2、商场机房管理人员应定期（如每月或每季度）对机房硬件 设备设施进行巡检，以保证其有效性。 1.3、商场机房应建立相关的出入登记、设备机历登记、设备巡 检、重大故障等记录，并认真填写。 2 2、出入管理、出入管理 2.1、严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经信息负责人
3、 批准，并认真填写登记表后方可进入。 2.2、进入机房人员应遵守机房管理制度，更换专用工作鞋。 2.3、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电 磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 3 3、安全管理、安全管理 3.1、操作人员随时监控中心设备运行状况，发现异常情况应立 即按照应急预案规程进行操作，并及时上报和详细记录。 3.2、未经批准，不得在机房设备上随意编写、修改、更换各类 软件系统及更改设备参数配置； 3.3、软件系统的维护、增删、配置的更改，必须按规定详细记 入相关记录，并对各类记录和档案整理存档。 3.4、机房工作人员应恪守保密制度，不得擅自泄露信息资料与 数据。 3.5、机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动， 保持机房安静。 3.6、严禁在机房计算机设备上做与工作无关的事情（如聊 天、玩游戏），对外来存储设备（如 U 盘、移动硬盘等），做到
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