1、百货商场年节促销与业绩提升实战训练百货商场年节促销与业绩提升实战训练 单击此处添加标题 Page: 08 案例：业绩不佳谁之过案例：业绩不佳谁之过“F女装品牌导购员的无奈”女装品牌导购员的无奈” H商城地处F市二级商圈，定位大众流行百货，商圈周边批发市场林 立，主要客群为年轻人及周边县镇进城居民，牌女装在H商城楼，价 格、目标客群与玛丝菲尔相若，开业初，由于新店客流少、柜位偏，开 业后月销售不足万元，因为与H城母店也有合作关系，因此代理商没有提 出撤场申请，但在政策方面进行了较大的调整与倾斜，产品方面，供应 商将好的货品以母店为主配货，给H城专柜仅上柜一些过时、断码、质次 的商品，价格方面，品
2、牌长期通过全场折进行促销，业绩也不见 起色。在数次如周年庆等商场大促中，供应商也没有调配优质的货品进 场，另一方面，由于业绩不佳影响了收入，店长被同场其他厂家挖走， 剩下几名营业员轮班苦苦支撑，在商场圣诞节通宵大庆的时候，我们以 神秘顾客身份进去暗访，发现现场只有一名神情木纳、目光呆滞的营业 员有气无力地向我们介绍着孤零零地悬挂在卖场内的几件衣服，据了解， 由于是通宵营业，该柜当班有三名店员，一名店员在换衣间内休息，一 名临时在其他柜台“有偿兼差”，剩下一名应对寥寥无几的顾客。发现 这个问题后，公司组织各部门管理人员总结反省问题症结所在： 单击此处添加标题 Page: 08 营运认为：营运认为
3、：这个品牌价格太高，不适合本场，应清场另招！ 商品认为：商品认为：核心是营运没管好！同价位玛丝菲尔在场内销售就很好，且本 场需要出形象的品牌，同时策划推广不力所致，引了大量品牌，一直没 客流，供应商就松懈了！ 策划认为：策划认为：策划做了大量促销推广活动，并做了相应调研，但顾客反应是 店内品牌性及货品充裕度都有问题，核心是品牌引进及供应商货品问题。 问题：作为商场管理人员，针对牌的现象，您觉得核心问题在哪？商场问题：作为商场管理人员，针对牌的现象，您觉得核心问题在哪？商场 可采取哪些措施？可采取哪些措施？ 单击此处添加标题 Page: 08 单击此处添加标题 Page: 08 商场定位对零售企划工作的作用商场定位对零售企划工作的作用 单击此处添加标题 Page: 08 零售行业竞争的重点零售行业竞争的重点 单击此处添加标题 Page: 08 一、年节促销活动的策划与文案制定一、年节促销活动
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