1、企业运营管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监 督和调节等一系列职能的总称。 企业运营管理企业运营管理 - 简介简介 企业运营管理制度是指企业在生产运作、 财务会计、 人力资源等各方面进行规范管理的规章 准则。企业制度包括产权制度、运行制度和管理制度。其中，管理制度是企业进行基础管理 不可替代的工具。制定管理制度的目的，是为了规范员工的行为，使企业内各项活动行之有 效地进行，从而提高企业的经济效益，然而，随着社会环境的日新月异以及企业发展壮大， 过于陈旧的“硬”制度已经不能适应现代企业的管理需求，越来越多的制度应逐渐“软”化，符 合企业的变
2、革与创新。 企业运营管理企业运营管理 - 基本含义基本含义 企业运营管理企业运营管理 什么是管理?这是每个初学管理的人首先遇到的问题。众所周知,管理有许多特殊的领域,例 如行政管理、经济管理、企业运营管理,以及各种行业、部门和过程的管理。这些领域都有 专门的学科进行研究,但是我们稍加分析就可以发现,这些专门的学科有许多共性的内容,如 人、财、物的组织与计划问题,对人进行领导和激励的问题等等。一般地说,这些专门的学科 都有管理这一含义。本书所要研究的正是这种一般意义的管理。遗憾的是,直到目前为止,管 理一词还没有一个统一的为大多数人所接受的定义。原因很简单,不同的人在研究管理时的 出发点不同,因
3、此,他们对管理一词所下的定义也就不同。 强调工作任务的人认为：“管理就是由一个或多个人来协调其他人的活动,以便收到个人单独 活动所不能收到的效果。”这种定义的出发点为:在社会中人们之所以形成各式各样的组织和 集团,这是由于集体劳动所能取得的效果是个人劳动无法取得的,或者仅能在很小的规模上 很长的时间内取得。 美国的阿波罗登月计划曾经聚集了几万名科学家、 几千家企业为其研究、 设计和制造。这样巨大的项目所需要的知识是任何人都无法全面掌握的,更谈不上具体地实 现这项计划。即使像建造住房这种相对来说比较简单的工作,单凭个人去做也仅能局限在一 个很小的规模上,而且要花费相当长的时间才有可能完成。总之,组织活动扩大了人类的能力 范围。 然而,要真正收到这种集体劳动的效果,必须有个先决条件,即集体成员的活动必须协调 一致。类似于物理学中布朗运动的活动方式,是无法收到这种效果的。为此,就需要一种专门 的
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