1、 和富城百货和富城百货 VIPVIP 卡卡推行推行方案方案 一、会员制说明一、会员制说明 VIP 卡的推行就是提高顾客忠诚度,通过 VIP 会员方式,筛选一批有消费能力 的固定顾客群体,通过有效的会员制营销,除凭卡折扣和积分外,还针对 VIP 会员 群体特点设计符合其需求的促销活动,以此提升会员价值,让会员对本商场具有归 属感 、自豪感和亲切感 ,另一方面,通过更多活动吸引更多的顾客加入成为忠诚 顾客。 和富城百货 VIP 卡是和富城百货为广大顾客提供安全、便捷、周到和优惠服务 的一种方式,具有积分、优惠和其他增值服务等功能。 二二、VIPVIP 卡类别卡类别 和富城百货会员卡分为:VIP 银
2、卡、VIP 金卡、VIP 钻石卡。 三、会员三、会员独享活动独享活动 1、成立会员俱乐部 2、根据年终消费排名进行会员奖励 3、年终钻石卡会员答谢会(如旅游、酒会、晚会、赠送礼品) 4、年中会员答谢特卖专场 5、会员独享商品(持会员卡可购买专为回报会员不定期推出的“会员独享商品” 优惠活动,此商品和价格仅限会员可以享受,但不参与积分。至少每季度推出 一期,做几十至几百个会员独享商品) 6、准爸妈礼 本商场会员凡是刚做准爸爸妈妈或是要做准妈妈的,凭会员卡可至客服中 心免费领取 50 元礼品券,仅限一次。 7、店庆专属会员日 8、会员生日礼,生日问候 9、单身会员日(每年的 11 月 11 日有单
3、身会员专场联谊会,凡是我商厦的单身会 员可报名参加活动,领取入场券就有小礼品。 ) 10、获邀参加会员专属活动,如:明星见面会、周年盛典晚会、圣诞狂欢派对、新 年倒数晚会、品牌新品发布会、流行资讯、时尚讲座、美容体验等尊享活动; 获赠观影券、美食品鉴等特别回馈活动。 11、月末会员答谢日特卖专场(每月最后一周的星期二) 12、固定会员特卖月(每年 3 月份) 13、会员限时抢购 14、跨业态消费优惠 四四、会员、会员权益权益 VIPVIP 银卡银卡会员会员特权特权 1、除规定的特定商品、大型促销活动外,可享受正价商品折后 9 折优惠(详细见 柜台标识) ,持卡消费同时可享受购物积分; 2、生日当天可获赠短信祝福 。 3、享受免费停车 2 小时,可凭卡至客服中心兑换停车票,每超过 1 小时,可用积 分抵停车费,以 200 分抵 1 小时。 4、可参与会员专属优惠活动。 5、5 元以内零钱储值