1、 管理手册管理手册 （CJ-QM-001） 第 B 版 总页数 共 45 页 生效日期： 2010 年 1 月 5 日 编 制 批 准 日 期 日 期 广广广广州州州州长长长长建建建建物物物物业业业业管管管管理理理理有有有有限限限限公公公公司司司司 广广 州州 长长 建建 物物 业业 管管 理理 有有 限限 公公 司司 质质 量量 手手 册册 第 1 章 绪论 第 1 节 批准页 文件编号 CJ-QM-001 生效日期 2010 年 1 月 5 日 版本/章修订号 C/0 页 号 1/1 章节 名称 页数 0.1 目录-2 1.0 1.0 绪论绪论 1.1 批准页-1 1.2 手册发放清单-1
2、 1.3 手册控制-2 1.4 手册修改摘要-1 2.2.0 0 公司概述公司概述 2.1 公司简介-1 2.2 公司管理方针-1 2.3 公司质量目标-2 2.4 组织结构-1 2.5 职能分配及要素对照表-1 3.3.0 0 术语术语 3.1 术语及定义-1 4 4. .0 0 综合管理体系综合管理体系 4.1 体系总要求-1 4.2 文件总要求-1 4.3 管理手册-1 4.4 文件控制-1 4.5 记录控制-1 5.0 5.0 管理职责管理职责 5.1 管理承诺-1 5.2 以业主为关注焦点-1 5.3 管理方针-1 5.4 策划-1 5.5 职责、权限和沟通-1 5.6 管理评审-1
3、 广广 州州 长长 建建 物物 业业 管管 理理 有有 限限 公公 司司 质质 量量 手手 册册 第 1 章 绪论 第 1 节 批准页 文件编号 CJ-QM-001 生效日期 2010 年 1 月 5 日 版本/章修订号 C/0 页 号 1/1 章节 名称 页数 6.0 6.0 资源管理资源管理 6.1 资源的提供-1 6.2 人力资源-1 6.3 基础设施-1 6.4 工作环境-1 7 7.0 .0 产品实现产品实现 7.1 产品实现的策划-1 7.2 与业主有关的过程-2 7.3 设计和开发-1 7.4 采购-1 7.5 生产和服务的运作-3 7.6 监视和测量装置的控制-1 8.0 8.0 测量、分析和改进测量、分析和改进 8.1 总则-1 8.2 监视和测量-1 8.3 不合格品控制-1 8.4 数据分析-1 8.5 改进-1 9 9.0 .0 环境环境/ /职业健康安全管理体系的
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