珠海市新航商务酒店公司员工管理制度(23页).doc
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珠海市新航商务酒店公司员工管理制度(23页).doc
1、 员工手册目录员工手册目录 一董事长致辞一董事长致辞 二公司简介二公司简介 三管理方针三管理方针 四对客服务标准四对客服务标准 五组织架构五组织架构 六人事制度六人事制度 七假期制度七假期制度 八福利八福利, ,其他制度其他制度 九奖罚制度九奖罚制度 十修订十修订, ,实施时间实施时间 一一. .董事长致辞董事长致辞 亲爱的同事: 欢迎您加入新航酒店的工作行列!欢迎您成为新航大家庭 中的一员! 为使您充分了解在本公司任职期间所必须遵守之事项,及能给 客人提供完善、优质之服务,我们特编此员工手册,请您认真阅 读, 并严格遵守其中各项条款和以此作为您在公司工作期间的行为准 则。倘有疑问,您可向所在
2、部门直属上司或人事部查询。 作为新航大家庭中的成员之一,您应具备良好的文化修养、 熟练的专业技巧、高尚的思想品格、端正的言行作风。新航需要 优良的服务质量、主动热情的服务态度、出色的服务效率和严谨的工 作作风。在公司范围内,服从纪律尤为重要,故此您必须严守公司的 各项规章制度和国家有关法规、法律。此外,您更应培养合作及团结 一致的精神,努力成为优秀的新航人。 我们将为同事提供各类培训的良机,并协助您尽量发挥自身潜 能。请谨记每一刻从工作中学习,努力做好所担任的工作,开阔眼界 并积极进取,用您的专业知识开创出新的工作境界,并创造出良好的 经济效益,我们确信您能成为新航工作中杰出的一员。 公司的蓬
3、勃发展要靠我们每位同事的努力和无私奉献的精神, 公司的成功就是您的成功。我们相信您会在任职期间,与众同事“齐 心并肩、奋发努力”,并预祝您在往后的事业上取得成功。 董事长:董事长: 二二. .公司简介公司简介 珠海市新航商务酒店有限公司是依据珠海机场集团公开招标要 求, 为珠海航空产业园配套服务的第一个三星级酒店项目而设立的经 营管理公司。 该公司由珠海市丰顺装饰材料有限公司全额投资组建而 成。 珠海市丰顺装饰材料有限公司创建于1985年, 是珠海首家木线、 木工艺品、木家具生产加工企业。公司经过28年与特区共同成长,目 前拥有员工六百多名,是一家集设计、生产、销售、施工、加工的一 体化企业。 作为下属公司新航酒店拥有资深的本土与海外专业酒店管 理人士管理。 新航酒店不仅依托总公司在珠海近三十年的商场运作经 验,除了擅长国际性公司的筹备策划与经营管理,更善于筹划与管理 精品酒店、夜总会、卡