1、 物业培训管理制度汇编物业培训管理制度汇编 （试行）（试行） 上海物业酒店管理集团有限公司上海物业酒店管理集团有限公司 目录目录 第一篇第一篇 物业公司培训体系管理办法物业公司培训体系管理办法 5 5 第一章 总则 5 第二章 培训内容和形式 6 第三章 培训组织与管理 10 第四章 培训计划申报 12 第五章 实施培训活动 13 第六章 培训学员学分管理 13 第七章 培训学员考核评估 13 第八章 培训讲师选择与管理 13 第九章 培训档案建立 14 第十章 培训课件管理 14 第十一章 培训费用 15 第十二章 培训工作评价 15 第十三章 受训员工权利与义务 15 第十四章 附则 16
2、 附件一 培训计划上报表（年度） 17 附件二 培训计划上报表（月度/季度） 18 附件三 培训计划完成情况表（月度/季度） 19 第二篇第二篇 新员工入职培训管理办法新员工入职培训管理办法 2020 第一章 总则 20 第二章 培训管理 20 第三章 新员工通识训练 21 第四章 新员工专业技能培训 22 第五章 跟岗实习 23 第六章 新员工入职引导人训练 23 第七章 新员工培训考核评估 26 第八章 入职培训的考勤管理 26 第九章 附则 27 附件一 员工培训记录表 28 附件二 新员工岗前实操测试成绩表（参考） 29 附件三 住宅小区样板间售楼处(样板房)管理新员工专业技能培训课件
3、表 （2013 版） 30 附件四 住宅小区楼盘接管新员工专业技能培训课件表（2013 版） 31 附件五 成熟住宅小区新员工专业技能培训课件表（2013 版） 32 第三篇第三篇 住宅小区新员工跟岗实习培训管理办法住宅小区新员工跟岗实习培训管理办法 3333 第一章 总则 33 第二章 跟岗实习的内容及操作 33 第三章 附则 35 第四篇第四篇 员工在岗培训管理办法员工在岗培训管理办法 3636 第一章 总则 36 第二章 培训管理 36 第三章 基层员工的培训 37 第四章 中基层管理人员的培训 38 第五章 高层管理人员的培训 38 第六章 在职员工企业外部学习 39 第七章 培训课程 40 第八章 培训组织与实施 41 第九章 培训学员学分管理 42 第十章 培训学员考核评估 42 第十一章 培训记录、资料的保存 43 第十二章 附则 44 附件一 员工培
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